La Nueva Empresa 2.0 De Mckinsey
Páginas: 2 (344 palabras)
Publicado: 27 de julio de 2011
La nueva empresa 2.0 (1/2)
McKinsey ha estudiado durante los últimos cuatro años cómo las empresas usan tecnologías web 2.0.
CONCLUSIONES:
Una nueva clase de compañía está emergiendo: aquellaque usa tecnologías web 2.0 para conectar sus empleados y abrir sus puertas a clientes, partners y proveedores. El análisis de los resultados de la encuesta indica que las empresas que usanintensivamente la redes sociales corporativas: •Ganan cuota de mercado •Obtienen mejores márgenes que sus competidores •Mantienen o mejoran su posición de liderazgo
The rise of the networked enterprise: Web2.0 finds its payday. McKinsey&Company Diciembre 2010
La nueva empresa 2.0 (2/2)
En 2010 2 de cada 3 empresas consultadas manifiestan estar usando tecnologías 2.0 en sus procesos. La empresas queusan la redes sociales mejoran principalmente … Con sus empleados mejoran principalmente la velocidad de acceso al conocimiento (77% en un 30%), reducen los costes de comunicación (60% en un 10%) yacceden más rápidamente a los expertos internos (53% en un 30%). Con sus clientes mejoran principalmente la eficacia de las acciones de marketing (63% en un 15%), incrementan la satisfacción del cliente(50% en un 18%) y reducen los costes de marketing (45% en un 15%) Con los partners y proveedores mejoran principalmente la velocidad de acceso al conocimiento (57% en un 20%), se reducen los costes decomunicación (53% en un 25%) y se incrementa la satisfacción de los partners y proveedores y expertos externos.
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La nueva empresa Web 2.0 (2/2)
En 2010, 2 de cada 3 empresas consultadasmanifiestan estar usando tecnologías 2.0 en sus procesos.
Principales mejoras Con sus empleados
Aumenta velocidad de acceso al conocimiento Reducen costes de comunicación
Acceden más rápidamente alos expertos internos
% respuestas
% mejora
77 60
52
30 10
30
Con sus clientes
eficacia de las acciones de marketing satisfacción del cliente reducen los costes de marketing 63 50...
McKinsey ha estudiado durante los últimos cuatro años cómo las empresas usan tecnologías web 2.0.
CONCLUSIONES:
Una nueva clase de compañía está emergiendo: aquellaque usa tecnologías web 2.0 para conectar sus empleados y abrir sus puertas a clientes, partners y proveedores. El análisis de los resultados de la encuesta indica que las empresas que usanintensivamente la redes sociales corporativas: •Ganan cuota de mercado •Obtienen mejores márgenes que sus competidores •Mantienen o mejoran su posición de liderazgo
The rise of the networked enterprise: Web2.0 finds its payday. McKinsey&Company Diciembre 2010
La nueva empresa 2.0 (2/2)
En 2010 2 de cada 3 empresas consultadas manifiestan estar usando tecnologías 2.0 en sus procesos. La empresas queusan la redes sociales mejoran principalmente … Con sus empleados mejoran principalmente la velocidad de acceso al conocimiento (77% en un 30%), reducen los costes de comunicación (60% en un 10%) yacceden más rápidamente a los expertos internos (53% en un 30%). Con sus clientes mejoran principalmente la eficacia de las acciones de marketing (63% en un 15%), incrementan la satisfacción del cliente(50% en un 18%) y reducen los costes de marketing (45% en un 15%) Con los partners y proveedores mejoran principalmente la velocidad de acceso al conocimiento (57% en un 20%), se reducen los costes decomunicación (53% en un 25%) y se incrementa la satisfacción de los partners y proveedores y expertos externos.
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La nueva empresa Web 2.0 (2/2)
En 2010, 2 de cada 3 empresas consultadasmanifiestan estar usando tecnologías 2.0 en sus procesos.
Principales mejoras Con sus empleados
Aumenta velocidad de acceso al conocimiento Reducen costes de comunicación
Acceden más rápidamente alos expertos internos
% respuestas
% mejora
77 60
52
30 10
30
Con sus clientes
eficacia de las acciones de marketing satisfacción del cliente reducen los costes de marketing 63 50...
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