la nueva tendencia del consumo
Páginas: 8 (1773 palabras)
Publicado: 14 de mayo de 2013
DESARROLLO DEL PENSAMIENTO EMPRESARIAL II
Docente: Especialista Luis Adiel Parra Osorio
La nueva tendencia del consumo (Fuente: Strategy+business)
La ola de hiperconsumismo que impulsó a la economía de los países occidentales en las últimas décadas del siglo XX y primeros años del XXI es historia. Adiós a todos los signos de riqueza fácil: mansiones, coches deportivos, etc.Los modos de gasto están cambiando. Hoy el estilo de vida se está centrando en la comunidad, la conexión, la calidad, y la creatividad. La gente está regresando a los viejos valores para construir una nueva vida de propósito y de conexión. La forma en que se gastan el dinero se desplaza de un consumo sin sentido hacia un consumo consciente, cada vez más teniendo cuidado de comprar bienes yservicios que cumplan con sus normas y reflejen sus valores.
Este cambio en los consumidores no es una moda o un capricho. Es una reacción a tiempos económicos difíciles y está relacionado con la insatisfacción ciudadana que sacude la clase política, y tiene raíces en la conciencia ambiental y los deseos de cambio. Este Cambio, está para quedarse. Se van a crear oportunidades para las empresas queprestar atención a su mensaje, y sancionar a los que no lo hacen.
Nunca en la historia hubo tantos y rápidos cambios en los hábitos de consumo. Como un factor en la toma de decisiones, el deseo puro de la mercancía se ha disminuido drásticamente en la última década. Numerosas encuestas* muestran un fuerte aumento en los consumidores que quieren una relación positiva con los vendedores delmercado y se centran en la conducta empresarial. Entre 2005 y 2009, un número creciente rechazan el esnobismo y la exclusividad, y abrazan atributos relacionados con la gente o hacer del mundo un lugar mejor. Se aprecia un descenso en los atributos de marca así: “exclusiva” (reducción del 60%), “sensual” (30%), y “atrevidos” (20%). En el lado opuesto, los atributos de marca con crecimientosimportantes, son: “bondad y empatía” (391%), “amigable” (148%), “alta calidad” (124%), y “socialmente responsable” (63%).
La referencia a la “bondad” no es un error. Entre 2005 y 2009, los consumidores de EE.UU. expresaron un aumento de casi cuatro veces en su preferencia por las empresas, marcas y productos que muestren la bondad en sus operaciones y tratos con los clientes. Este deseo de las empresas aser más empático hacia los consumidores es el mayor cambio en cualquier actitud que hemos visto durante las dos décadas de historia del estudio BAV* sobre hábitos de consumo en USA. La opinión de la gente está muy por delante de los expertos, empresas y líderes políticos. Se puede identificar una amplia gama de formas en que el cambio en las actitudes, valores, expectativas y comportamientos, vana cambiar la forma de comprar, vender, y vivir.
He destilado cuatro principios que impactan en este Cambio:
1. Unidos por el Cambio. Pase a que el Cambio es un fenómeno de largo alcance, el 55 por ciento de la población es parte de este movimiento. El Cambio afecta a todos por igual, sin tener en cuenta a la geografía, la educación, la edad o los ingresos.
Lo que las une es un sentido comúnde optimismo y nuevo propósito. A medida que el shock de la pérdida económica se desvanece para muchas personas que están redefiniendo ser exitoso y feliz. Ellos están viviendo con menos y sin embargo sienten una mayor satisfacción. Setenta y ocho por ciento de los americanos están más satisfechos con un mayor respaldo a los principios básicos de vida. Ochenta y ocho por ciento compran marcas másbaratas que antes… y les gusta!
DESARROLLO DEL PENSAMIENTO EMPRESARIAL II
Docente: Especialista Luis Adiel Parra Osorio
2. El nuevo ahorro. El gasto del consumidor ya no será capaz de crecer más rápido que los ingresos personales, como lo hizo durante los 30 años anteriores a la crisis. Un mayor ahorro junto con menos endeudamiento, es un valor que todos desean. En la...
Docente: Especialista Luis Adiel Parra Osorio
La nueva tendencia del consumo (Fuente: Strategy+business)
La ola de hiperconsumismo que impulsó a la economía de los países occidentales en las últimas décadas del siglo XX y primeros años del XXI es historia. Adiós a todos los signos de riqueza fácil: mansiones, coches deportivos, etc.Los modos de gasto están cambiando. Hoy el estilo de vida se está centrando en la comunidad, la conexión, la calidad, y la creatividad. La gente está regresando a los viejos valores para construir una nueva vida de propósito y de conexión. La forma en que se gastan el dinero se desplaza de un consumo sin sentido hacia un consumo consciente, cada vez más teniendo cuidado de comprar bienes yservicios que cumplan con sus normas y reflejen sus valores.
Este cambio en los consumidores no es una moda o un capricho. Es una reacción a tiempos económicos difíciles y está relacionado con la insatisfacción ciudadana que sacude la clase política, y tiene raíces en la conciencia ambiental y los deseos de cambio. Este Cambio, está para quedarse. Se van a crear oportunidades para las empresas queprestar atención a su mensaje, y sancionar a los que no lo hacen.
Nunca en la historia hubo tantos y rápidos cambios en los hábitos de consumo. Como un factor en la toma de decisiones, el deseo puro de la mercancía se ha disminuido drásticamente en la última década. Numerosas encuestas* muestran un fuerte aumento en los consumidores que quieren una relación positiva con los vendedores delmercado y se centran en la conducta empresarial. Entre 2005 y 2009, un número creciente rechazan el esnobismo y la exclusividad, y abrazan atributos relacionados con la gente o hacer del mundo un lugar mejor. Se aprecia un descenso en los atributos de marca así: “exclusiva” (reducción del 60%), “sensual” (30%), y “atrevidos” (20%). En el lado opuesto, los atributos de marca con crecimientosimportantes, son: “bondad y empatía” (391%), “amigable” (148%), “alta calidad” (124%), y “socialmente responsable” (63%).
La referencia a la “bondad” no es un error. Entre 2005 y 2009, los consumidores de EE.UU. expresaron un aumento de casi cuatro veces en su preferencia por las empresas, marcas y productos que muestren la bondad en sus operaciones y tratos con los clientes. Este deseo de las empresas aser más empático hacia los consumidores es el mayor cambio en cualquier actitud que hemos visto durante las dos décadas de historia del estudio BAV* sobre hábitos de consumo en USA. La opinión de la gente está muy por delante de los expertos, empresas y líderes políticos. Se puede identificar una amplia gama de formas en que el cambio en las actitudes, valores, expectativas y comportamientos, vana cambiar la forma de comprar, vender, y vivir.
He destilado cuatro principios que impactan en este Cambio:
1. Unidos por el Cambio. Pase a que el Cambio es un fenómeno de largo alcance, el 55 por ciento de la población es parte de este movimiento. El Cambio afecta a todos por igual, sin tener en cuenta a la geografía, la educación, la edad o los ingresos.
Lo que las une es un sentido comúnde optimismo y nuevo propósito. A medida que el shock de la pérdida económica se desvanece para muchas personas que están redefiniendo ser exitoso y feliz. Ellos están viviendo con menos y sin embargo sienten una mayor satisfacción. Setenta y ocho por ciento de los americanos están más satisfechos con un mayor respaldo a los principios básicos de vida. Ochenta y ocho por ciento compran marcas másbaratas que antes… y les gusta!
DESARROLLO DEL PENSAMIENTO EMPRESARIAL II
Docente: Especialista Luis Adiel Parra Osorio
2. El nuevo ahorro. El gasto del consumidor ya no será capaz de crecer más rápido que los ingresos personales, como lo hizo durante los 30 años anteriores a la crisis. Un mayor ahorro junto con menos endeudamiento, es un valor que todos desean. En la...
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