la oficina

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO RAFAEL RANGEL
1º AÑO SECCION “E”
MATERIA: NOCIONES DE OFICINA

LA OFICINA

ALUMNOS: GABRIEL E. PÉREZ U. C.I.Nº 27.127.656
JAVIER E.HERNANDEZ C.I.Nº 27.127.655


CARACAS, 10 DE NOVIEMBRE DE 2011
INDICE
INTRODUCCION
1.- La oficina en el mundo empresarial
2.- Características de la oficina
3.- Equipos, mobiliarios ymateriales de oficina
4.- Oficinista Definición
5.- Actividades del Oficinista
6.- Relaciones Interpersonales en la Oficina
7. Forma de Comunicación en el Mundo Empresarial
8. Técnicas paraatender llamadas telefónicas

Conclusión
Anexos
Bibliografía

INTRODUCCION
El tema a referirnos en este trabajo se trata de la OFICINA, su definición, su administración, información,gestión y el papel que juega el espacio físico y ambiental de toda organización empresarial.
El espacio empresarial que se encarga de albergar los servicios de información, administración,planificación y comunicación en los cuales la Dirección de una empresa controla su patrimonio, promueve sus negocios y logra sus objetivos, es lo que en términos coloquiales denominamos “Laoficina”.
Desarrollando este tema demostraremos como la buena organización de una oficina contribuye a la eficiencia del cualquier empresa.
El presente trabajo está diseñado de forma práctica ysencilla para comenzar a conocer un poco de esta extraordinaria herramienta de las organizaciones, como lo es la oficina.

1.- LA OFICINA EN EL MUNDO EMPRESARIAL:
La oficina es la baseoperativa para el cálculo y control permanente de la empresa donde se encuentran los servicios de contabilidad y se realizan diariamente las diversas transacciones de negocio. En definitiva laoficina es la razón de ser de la existencia de cualquier empresa.
Los sistemas de registro de los procesos de información son la base principal de la empresa donde todos los... [continua]