La Organización como Flujo de Procesos Funcionales
Interrelación entre las funciones de la empresa.
Al analizar la empresa como un sistema, con diversos componentes, podemos establecer ciertossubsistemas que le dan cuerpo a la organización, los principales son:
Subsistema de Dirección y Gestión
Subsistema “cerebro” de la empresa, las principales actividades que lleva a cabo estesubsistema son:
Formulación de objetivos (rentabilidad, crecimiento, productividad)
1. Identificación de las restricciones externas e internas.
2. Definir las evoluciones deseadas para cada uno de losobjetivos a largo plazo, Ed(i).
3. Determinar los resultados esperados Re(i).
4. Detectar posibles divergencias, Ed(i)- Re(i).
5. Diagnóstico de la situación actual identificando fuerzas ydebilidades.
6. Búsqueda de soluciones estratégicas.
7. Análisis y evaluación de las distintas estrategias posibles teniendo en cuenta:
a. Reacciones de la competencia.
b. Consecuencias para laorganización en los aspectos financieros, de producto y de operaciones.
8. Elección de la estrategia que se considere más adecuada: concretando los objetivos a mediano y corto plazo, O(i), es decir, la altadirección se inserta a nivel táctico y operativo y más concretamente:
a. Se realiza una planificación y programación que permita la ejecución de la estrategia elegida.
b. Se comunican los objetivos amedio y corto plazo a las personas implicadas así como las normas, plazos etc., que servirán de base al control de los resultados.
c. Se realiza una adaptación de las estructuras, sistemas deinformación etc.
9. Se entra en la fase de ejecución que arrojará unos resultados, R(i).
10. El sistema de control diseñado permitirá medir la divergencia entre los objetivos planteados y los resultadosobtenidos O(i)-R(i).
11. De la información anterior deberán tomarse las medidas correctoras oportunas que tendrán incidencia en:
a. Diagnóstico de la situación actual.
b. Planificación y...
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