La organización del futuro

La organización del futuro

Introducción.
Este libro de la Fundación Drucker, reúne a 46 de los más importantes estudiosos de la Administración, que opinan sobre lo que está ocurriendo y sus efectos sobre el tema del futuro. El primero de estos libros fue El líder del futuro y seguirá con La comunidad del futuro.
La Fundación Drucker, inspirada en el padre del management moderno, es unainstitución del "tercer sector" o sector social, es decir sin fines de lucro y "su misión es conducir a las organizaciones del sector social hacia la excelencia en el rendimiento" ya que estas organizaciones pretenden mejorar la vida.
Drucker sostiene que la gran empresa de negocios está siendo deplazada por una organización diferente: la sociedad en redes. El mando y la propiedad pierdenimportancia. La organización es ante todo social, es la gente y debe rendir resultados en el mercado, para ello hay que volver eficientes las aptitudes de las personas y anular sus debilidades. El centro de preocupación es la persona.
1. Modelar las organizaciones del mañana.

Champy, el padre de la Reingeniería considera que cuando se cambian los objetivos fundamentales de la empresa hay un proceso dereestructuración o reinvención que significa cambiar los procesos y establecer oportunidades y estrategias. Para estos cambios drásticos ya no sirve la planificación estratégica del pasado, hay que asumir una actitud proclive a la acción para enfrentar los obstáculos y las incógnitas. En los inicios, los cambios de magnitud requieren la conducción activa del personal superior. Después laparticipación es imprescindible. Si la gente deja de asistir a las reuniones, viene el colapso. Cuando mayores don los cambios, más posibilidades hay de realizarlos. Los pequeños cambios no pueden reducirse, pero los grandes cambios sí que pueden adaptarse a las nuevas condiciones. Un programa de cambios graduales crea demasiados frentes de batalla. La idea es que todo cambia, sin embargo puede iniciarsecon cambios en algún aspecto, pero este cambio si es real provocará una serie de cambios de magnitud.
En el cambio, la gente tiene que tener seguridad, saber hacia donde se va y saber cuando se ha alcanzado el objetivo. Más que comunicación debe haber conversación. Habrá que enfrentar el miedo y el cinismo, el miedo es el temor al cambio que pueda afectar al trabajador, el cinismo es ladesconfianza en quien hace los cambios y la suposición de que hay cosas ocultas. Hay que buscar algo más que el rendimiento, hay que crear confianza en el cambio que se repetirá en el futuro y ahora hay que crear esa capacidad.
Jay A. Conger, calificado como "la fuente" en materias de liderazgo por la revista FORTUNE analiza los efectos de los cambios generacionales en la dirección de las empresas,sostiene que además de una nueva generación hay un cambio en el concepto de JEFE, antes era la autoridad y al realización, hoy es un autoritarismo injustificado y distante. Las generaciones anteriores (la llamada Generación Callada y la de los Boomers) convivieron y aceptaron la autoridad, los Baby Boomers, la nueva generación vivió una época en que la autoridad falló (VietNam, Watergate, asesinatosde los Kennedy y Martin Luther King) Fueron la generación rebelde educada en una pedagogía que exaltaba la crítica y que establecerá una dirección más informal, el trabajo en equipo y nuevos modelos de trabajo y organización. La generación actual, (generación X) que está asumiendo la dirección sigue en esta línea, incorporando el deseo de tener calidad de vida y son menos leales a la organización ypiensan trabajar en 4 o 5 empresas en su vida, mientras que antes el ideal era trabajar de por vida en la misma empresa. Esta cultura generacional imprimirá un cambio sustancial en los criterios de dirección.
Michael Hammer, el otro padre de la Reingeniería, es considerado por la revista TIME uno de los 25 individuos más influyentes de los Estados Unidos, le otorga una importancia esencial a...