La Organizaci N Como Sistema De Comunicaci N

La organización como sistema de comunicación.

Las organizaciones son “sistemas socio-técnicos”, de allí que el componente humano sea un factor importante. La comunicación es la base de lasrelaciones humanas, en el ámbito empresarial está muy relacionado con el proceso de toma de decisiones oportunas y a tiempo.

De esta manera ya se están enlazando para servirse mutuamente: relacionesgrupales – comunicaciones – toma de decisiones – tiempo efectivo de trabajo.

Las organizaciones son sistemas compuestos de subsistemas interrelacionados, en donde las culturas y subculturasorganizacionales influencian la manera en la que se interrelaciona y comunica la gente en los diferentes subsistemas. Es de primordial importancia considerar a la organización como un todo (como un sistema) paradefinir de manera adecuada los requerimientos de información para su correcto funcionamiento.

Así mismo, el proceso de comunicación en la organización se compone de varios subsistemas:Comunicación institucional.
Son los mensajes que fluyen de manera formal, preferentemente escrita, de arriba hacia abajo y contienen la normatividad, la filosofía, la planeación estratégica, etc.

Comunicaciónpara el trabajo.
Son mensajes relativos al intercambio significativo en el trabajo, en él se expresa la coordinación de acciones a través de procesos, tareas, procedimientos e instrucciones detrabajo, etc.
La ausencia de este subsistema desorienta al personal en cuanto a su desempeño.

Comunicación para las relaciones humanas.
Son los mensajes informales, los temas de conversación y lasactividades de integración en las que se expresan las solidaridades y el interés humano.
La falta de éste desmotiva a las personas y provocan un clima organizacional frío.

Comunicación de innovaciones.
Sonlos mensajes que promueven, articulan y recuperan la creatividad e incorporan nuevas posibilidades para la organización.
La falta de este subsistema provoca que las personas caigan en rutinas...