La organizacion con capacidad de respuesta

LA ORGANIZACIÓN CON CAPACIDAD DE RESPUESTA
Imperativos actuales
Max weber considera dos tipos de organizaciones:
Las mecanicistas: es aquella forma de organización que busca maximizarla eficiencia interna.
La estructura orgánica: es aquella forma de organización que enfatiza la flexibilidad.
Se debe resaltar que entre más orgánica es una empresa, tendrá mayor capacidad de respuesta paracambiar las demandas competitivas y realidades del mercado.
Organizándose para el tamaño optimo
La característica más importante es su tamaño.
Las grandes organizaciones son menos orgánicas y más burocráticas. Los trabajos son más especializados. La complejidad creada por estas numerosas especialidades hace más difícil el control. Se introducen normas, procedimientos y papeleos.
El caso a favorde lo grande
Ser grande fue mejor después de la segunda guerra mundial, cuando la competencia extranjera estaba limitada y el crecimiento parecía ilimitado. Utilizan métodos de fabricación de gran volumen y bajo costo.
Alfred Chandler (profesor de Harvard), afirma:
-El tamaño crea economías de escala (costos más bajos por unidad de producción).
-Ofrece ventajas competitivas (costosoperativos reducidos, mayor poder adquisitivo y fácil acceso al capital).
-Crea economías de alcance (materiales y procesos empleados en un producto pueden utilizar separa hacer otros productos relacionados).
El caso a favor de lo pequeño
“Deseconomías de escala o costos de ser demasiado grandes” “Lo pequeño es bueno”
Las compañías pequeñas pueden moverse más rápido, pueden ofrecer productos yservicios de calidad y provocar la mayor participación de su gente. Desarrollan una mayor flexibilidad y capacidad de respuesta.


Lo pequeño dentro de lo grande
Lo pequeño es bello para desencadenar energía y velocidad. El desafío actual es ser grande y pequeño a la vez. Podemos citar como ejemplos a Motorola e IBM. Debemos considerar los siguientes conceptos.
Downsizing: Es la eliminaciónplaneada de puestos o trabajos. Incluye la eliminación de funciones, niveles jerárquicos o unidades.
Rightsozing: Es la adaptación a un tamaño adecuado en el cual la compañía se desempeñe con mayor eficacia.
Síndrome de sobrevivencia: Es la pérdida de productividad y estado de ánimo en los empleados que quedan después del downsizing.
Organizándose para la respuesta ambiental
Organizándose paraadministrar la información
Los ambientes modernos tienden a ser complejos, dinámicos e inciertos. En las organizaciones fluyen grandes cantidades de información, por tal estas tienen que adquirir, procesar y responder a esa información. La finalidad es funcionar con eficacia.
Estrategias para afrontar la incertidumbre y fuertes demandas de información:
Opción uno: reducción delas necesidades deinformación. Se da a través de dos maneras. Creando recursos de reserva, son recursos adicionales en las que se puede apoyar una organización en un “apuro”. Creando tareas autocontenidas, se refiere a cambiar de una organización funcional a una organización de productos o proyecto y darle a cada unidad los recursos necesarios para desempeñar su tarea.

Opción dos: aumentar la capacidad deprocesamiento de la información. Las organizaciones pueden invertir en sistemas de información, significa crear o ampliar los sistemas de información. Y también pueden relaciones horizontales, que incrementan la integración vital dentro de la organización.

Organizándose para responder al cliente
Dr. Kenichi Ohmae destaca que cualquier unidad de negocio tiene que tomar en consideración a tresparticipantes: la compañía misma, la competencia y el cliente (triangulo estratégico).
La finalidad primordial de toda compañía es satisfacer a los clientes. Así una compañía logra una ventaja competitiva mediante un mejoramiento continuo. Debemos considerar los siguientes aspectos trascendentales.
Administración de calidad total: Es el enfoque integrador de la administración que apoya el logro de...