La organizacion en las empresas

Capitulo 1

Concepto de Organización.

El término organización desde un punto de vista literal es el efecto de organizar u organizarse, esto es, disposición, arreglo, orden. Como parte del sistema administrativo es la etapa en la que se define la estructura organizacional. Como unidad productiva es una entidad social orientada al cumplimiento de metas con base en sistema coordinado yestructurado vinculado con el entorno.

Cuando hablamos de una organización de empresas podemos decir que nos referimos a la manera de lograr que una entidad pueda:

- Reunir recursos para alcanzar resultados.

- Generar bienes y servicios de calidad.

- Utilizar eficazmente la tecnología de información y de manufactura.

Dimensiones de la Organización.

Éstas permiten entender lafisonomía que una de ellas adopta y la dinámica con la que actúa, de acuerdo a esto, las dimensiones pueden clasificarse en: estructurales y contextuales. Las primeras describen las características internas, las segundas exponen características de alcance, propósitos, tecnología, etc.

Dimensiones Estructurales.

Para crear una base de medición y comparación integran:

Formalización:Documentación escrita de objetivos, metas, programas y estrategias de toda clase de recursos orientados a gestión de acciones.

Especialización: forma y grado en que se subdivide el trabajo.

Jerarquía de autoridad: Corresponde al nivel en el que se delega la autoridad y la responsabilidad.

Centralización: Se refiere a la concentración de autoridad en una unidad.

Profesionalismo: Nivel deeducación y preparación formal que tiene el personal de una organización, el cual depende de los años de educación y experiencia adquirida.

Indicadores de recursos humanos: indicadores que relacionan el desarrollo de las personas con las tareas que realizan, así como su distribución en áreas respectivas (responsables de la razón de ser de la organización) y en áreas subjetivas (responsables debrindar apoyo).

Dimensiones Contextuales.

Para interrelacionar las bases de la estructura y procesos de trabajo se consideran las dimensiones que se exponen a continuación:

Tamaño: magnitud de una organización con base en el número de personas, recursos financieros y servicios que genera.

Tecnología organizacional: Herramienta de tecnología de información y técnicas de análisis que laorganización emplea para transformar los insumos en resultados.

Entorno: Elementos que están fuera de las fronteras de la organización. (Gobierno, industria, bancos).

Estrategia: ruta para manejar los recursos y las acciones necesarias para hacerle frente al entorno y mantener posición competitiva sostenible.

Cultura organizacional: conjunto de creencias, actitudes, valores, hábitos yformas de hacer las cosas que comparten los miembros de una sociedad en función de su contexto social y valores que la sustentan.

Marco estratégico.

Perspectiva de infraestructura:
Se enfoca en el recuento de juego de variables que le dan contexto a la organización, los más representativos son:

1.- Óptica fundamental: considera el objeto, el capital, número de empleados, naturaleza, sector deactividad, giro industrial, y el grado forma de delegación de autoridad.

2.- Capacidades distintivas: toma en cuenta la forma de generar habilidades distintivas, el uso de recursos tangibles e intangibles, la creación de valor y la rentabilidad.

3. Orientación a funciones, procesos o su combinación: Valora las condiciones que mas favorecen al funcionamiento de la organización en lo relativoa la estructura y todos los procesos de operación.

Cultura organizacional:
Considera las culturas que coexisten en la empresa de acuerdo con los siguientes aspectos:

1. Contexto social:

- Cultura de alto contexto: en la cual la comunicación se usa para mejorar las relaciones personales.

- Cultura de bajo contexto: en la cual la comunicación se usa para intercambiar...