La organizacion moderna

LA GERENCIA Y SU DELIMITACION FUNCIONAL: LA CULTURA ORGANIZACIONAL Y LA ADMINISTRACIÓN EN UN ENTORNO GLOBAL

EXAMEN MODULO 2

1.-En base a la importancia que tienen los gerentes para las organizaciones la calidad de una
organización se determina por su gerente
2.- Explicar los parámetros de la discreción del gerente.
Los parámetros son:
a) El entorno de la organización(limitantes externos)
b) La cultura de la organización (limitantes internos)
Los gerentes operan entre las restricciones impuestas por la cultura y el entorno de la organización. A pesar de estas restricciones los gerentes no están desamparados y pueden ejercer su influjo en el desempeño de la organización.
3.- La cultura organizacional es un sistema de significados e ideas compartidos por lostrabajadores establecido en comportamientos entre ellos y los de afuera.
4.- Señale las dimensiones de la cultura de una organización.
Según el presente marco teórico la cultura de una organización tiene 7 dimensiones:
a) Estabilidad
b) Innovación y riesgos
c) Atención a los detalles
d) Orientación a los resultados
e) Orientación a las decisiones gerencialesf) Orientación a los equipos
g) Energía
5.- En las culturas fuertes los valores fundamentales están muy arraigados y difundidos.
6.- Explique cómo se sostiene la cultura de una organización
La cultura de la organización se sostiene bajo los siguientes elementos y/o principios:
a) Filosofía de los fundadores de la organización
b) Criterios de selección
c) Dirección
d)Socialización
La cultura original se deriva de la filosofía del fundador. Esta cultura influye en los criterios con que se contrata al personal. Las actividades de los gerentes actuales determinan las expectativas generales sobre el comportamiento aceptable y el inaceptable. Si se consigue la socialización de los empleados nuevos, se equipararán sus valores con los de la organizacióndurante el proceso de selección y se les dará apoyo durante el tiempo crítico en que se unen a la organización y aprenden los primeros pasos.
7.- ¿Cómo aprenden la cultura los empleados?
Los empleados aprenden la cultura de una organización de varias maneras pero las más
importantes son:
a) Anécdotas, que son narraciones sobre hechos o personas significativas, caso de losfundadores, reglas que se rompen, reacciones a errores del pasado, etc.
b) Ritos, los ritos corporativos son secuencias repetidas de actividades que expresan y refuerzan los valores de la organización, las metas que son más importantes y que personas son importantes.
c) Símbolos materiales, cuando nosotros ingresamos a una organización vemos la
infraestructura, las oficinas, el confort, elatuendo de los empleados, la elegancia de los mobiliarios, todos estos elementos nos dan una impresión de esa empresa y/o organización, que viene a ser la cultura de la organización.
8.- Identifique las decisiones gerenciales en las que influye la cultura.
La cultura de una organización influye en las alternativas siguientes:
a. Planeación
d.- Dirección y control
Menosen las alternativas:
b.- Estrategias
c.- Organización
e.- Ninguna de las alternativas
9.- Una cultura organizacional tiene normas éticas elevadas cuando:
a) Tolera riesgos
b) Es más rentable el negocio
c) Tiene poca agresividad o es moderada
d) Se enfoca en los medios como en los resultados
e) Los gerentes están atentos a como se consiguen las metas.De estas cinco alternativas solo la b) no corresponde a la respuesta correcta.
10.- ¿Qué aspecto tiene una cultura de innovación?
Según el investigador sueco Goran Ekvall debe caracterizar por lo siguiente:
a) Retos y participación
b) Libertad
c) Confianza y franqueza
d) Tiempo para las ideas
e) Sentido del humor
f) Solución de conflictos
g) Polémicas...