La organizacion viable

Texto: “La organización viable”

CAPÍTULO 1

LA ORGANIZACIÓN
VIABLE

A. Lo proyectado y lo posible

1. Organización, objetivos y condiciones de existencia

En la realidad vemos organizaciones que se mantienen y crecen en el
marco de un contexto incierto y cambiante, para el cual producen bienes o
prestan servicios. Hablamos de organizaciones en un sentido amplio,
incluyendo fábricas, negocios,hospitales, escuelas, sindicatos,
asociaciones civiles, fundaciones, instituciones sociales, etc. En lo visible,
ellas se desarrollan a través de sus prestaciones y el intercambio de bienes
con el medio. Las organizaciones aparecen realizando un esfuerzo
coordinado para llevar adelante ciertos propósitos de conjunto. En ese
sentido, se dice que operan con una racionalidad finalista. Desde losocial,
ellas tienen funciones que cumplir en su medio y lo hacen a través de sus
propósitos.
Pero la organización no sólo está preparada para cumplir objetivos. No sólo
se mantiene si es eficaz, si cumple sus propósitos. Si funciona es porque
tiene algún grado de viabilidad, es decir, posibilidad de satisfacer sus
requerimientos internos o de sostenerse a sí misma. Los objetivos le dan un
sentido parasu desempeño, pero no son una condición de existencia. Los
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objetivos no son "determinantes" de su continuidad, porque el desempeño
también responde a la necesidad de mantener las relaciones al interior de la
organización. Muchas veces los directivos utilizan los objetivos como
"retrospectiva" para buscarle o darle sentido a lo que.ocurrió.Es sabido que el valor de una empresa no está dado por el desempeño que
informa su último balance, por la magnitud de sus operaciones. También
vale por su cohesión y la fuerza para llevar adelante sus proyecciones. Si
tiene proyectos valiosos, deberá estar en condiciones de sobrevivir para
llevarlos a la práctica. El desarrollo de su potencial humano también
requiere un ambiente y condicionesdignas de trabajo. En un clima hostil o
poco cooperativo, dicho potencial se pierde, no se concreta. El éxito que
suma ingresos en lo inmediato puede darse junto con un efecto
desintegrador en el largo plazo.
La organización no existe sólo en función de la eficacia de sus estrategias y
políticas. No basta con obtener recursos crecientes, porque ellos deben ser
procesados de forma tal que sirvan alconjunto. El énfasis en la eficiencia y
la eficacia muchas veces pone en peligro la continuidad de la organización.
Recordemos que toda organización (fábrica, banco, granja familiar, proyecto
social) tiene rasgos de complejidad; no es un modelo de armonía natural ni
opera en un medio estable y previsible. Está formada por múltiples actores y
grupos con diversidad de fines. En su interior las fuerzasse mueven en
varios sentidos, no sólo hacia los objetivos. No es una máquina
programada, sino un sistema que se construye a medida que crece y
enfrenta situaciones que no son previstas. La pregunta es: ¿cuáles son las
condiciones y qué factores la hacen viable?
El presente trabajo refiere al atributo de la viabilidad, a los procesos que les
dan a las organizaciones permanencia en el tiempo. Sonprocesos y formas
de relación o asociación que les permiten operar como conjunto, no sólo en
un momento, sino a través del tiempo, porque están preparadas o
dispuestas a hacerlo. En este marco, la realidad cotidiana las pone a
prueba. Nos proponemos analizar las condiciones de viabilidad para mejorar
la descripción y comprensión de las organizaciones y también para diseñar
nuevos modelos de gestiónque consideren esos rasgos que las hacen
perdurables, a la vez que les permiten cumplir con sus propósitos y su
función social.
Aunque no sea visible, es vital la capacidad de las organizaciones de
mantener su cohesión interna y de producirse a sí mismas. La idea de
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organización implica que el sistema bajo análisis no está realizando...