La Organizacion

COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
Unidad I • LA ORGANIZACIÓN
Profesor: ANTONIO A. VES GAETE

ORGANIZACIÓN
"Un sistema es un todo organizado o complejo; un conjunto o combinación de cosas o partes que constituyen una totalidad intrincada o unitaria."
Ludwing Von Bertanlanffy EL CONCEPTO ORGANIZACIÓN Cuando hablamos de Organización, debemos entenderla como un sistema o unidad social, y como unaasociación humana destinada a alcanzar determinados objetivos. En este sentido, una organización no sólo está compuesta por recursos materiales y económicos, sino que preferentemente por una dotación humana, vale decir, por personas que se desempeñan bajo ciertos patrones laborales y comunicacionales pre establecidos por los altos mandos de la institución. Podemos decir que la organización es unsistema con vida propia, la cual está determinada tanto por la identidad, por la imagen y la personalidad, así como también por su cultura; razón por la cual se dice que una organización es y proyecta sus políticas, sus ideologías, sus productos o servicios, las conductas de sus trabajadores y todos aquellos elementos visuales que la identifican. "Algunos dirían que incluye la conducta de todos losparticipantes, otros la equipararían con el sistema total de relaciones sociales y culturales, otros más se referirían a una empresa... pero el término organización implica una estructura intencional y formalizada de papeles, roles o puestos" (Harold

Koontz, Heinz Weihrich. Administración, una perspectiva global, Edit. McGraw-Hill, México, 1994).
Los especialistas en Planificación Estratégica,plantean que la organización debe responder a tres preguntas básicas, para guiar de mejor manera su desarrollo y funcionamiento interno, así como su accionar en el mercado y en la sociedad en general. Estos cuestionamientos son: 1. ¿Hacia dónde y de dónde viene la organización?. Esta interrogante se relaciona con los conceptos de identidad y de personalidad organizacional, los cuales se abordaránen detalle más adelante. 2. ¿Cómo entiende y asume sus responsabilidades en términos de calidad, modernidad y honestidad en los procesos de interacción con sus públicos? Esta inquietud permite unificar las variables de imagen y comunicación corporativa, situación que permite describir la perspectiva que se forjan los públicos sobre una organización determinada y su forma de acceder a ella. 3. ¿Cómodefine su compromiso e inserción en el tejido social, sus obligaciones para con el medio ambiente y con el futuro? Esta pregunta da cuenta de la función prosocial que deben cumplir las relaciones públicas, en su necesidad de interactuar y hacerse partícipe de los problemas de la comunidad en la cual está inmersa la organización, ya que sus políticas de acción afectan a la sociedad, y ésta a suvez interviene en su labor cotidiana.
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Unidad I • LA ORGANIZACIÓN
Profesor: ANTONIO A. VES GAETE

HISTORIA Y EVOLUCIÓN Desde la creación del mundo y de los seres humanos, diversos procesos químicos y moleculares se fueron interrelacionando para dar vida a las diferentes agrupaciones existentes en el planeta. Asimismo, cuando hablamos de las relaciones humanas,diversos especialistas han concordado que el hombre, desde el principio de su existencia y de manera innata, posee la capacidad de interrelacionarse con sus pares, creando así un sistema social y organizado de vida, lo que le ha permitido desarrollar complejos sistemas y medios comunicacionales, generando a la par una evolución tecnológica, cultural y social que se ha dado desde las grandescivilizaciones hasta los cambios que se han producido en las sociedades postmodernas, del tercer milenio. Cerremos los ojos, y tratemos de imaginarnos a los primeros hombres, sus cavernas, sus armas para enfrentar a los animales, su vestimenta para defenderse del frío. Quizá al comienzo cada uno lo hacía aislado, pero poco a poco, fueron comunicándose, entendiéndose y organizándose de manera tal que,...