La Organizacion

Páginas: 2 (367 palabras) Publicado: 30 de julio de 2012
2- La Organización
2.1 Misión
“Contribuir a mejorar la calidad de vida y salud de nuestros usuarios, ofreciendo servicios quirúrgicos ambulatorios, con profesionalismo, respuesta inmediata ycalidad en el servicio”

2.2 Visión
“Ser reconocidos a nivel estatal como la organización líder en la prestación de servicios quirúrgicos ambulatorios”

2.3 Valores
* Responsabilidad: Capacidad einterés de cumplir con el máximo de dedicación en los servicios y funciones que desempeñamos.
* Honestidad: Es la rectitud que nos caracteriza en la prestación de nuestros servicios.
*Compromiso: Es el cumplimiento y desempeño eficaz de nuestras funciones más allá del deber.
* Ética: Es la suma de valores, principios y virtudes  que nos guían en la prestación de nuestros servicios.* Lealtad: Es el sentimiento de apego y fidelidad que nos inspiran las personas que atendemos.
* Solidaridad: Es el alto sentido de cooperación hacia la población que atendemos.
* Respeto:Creemos en la dignidad  de las personas que atendemos, sin distinción de raza, creencia, u orientación sexual.
* Calidad: Es el compromiso de mejoramiento continuo para cumplir con la mayoreficiencia y eficacia nuestros objetivos institucionales, reflejados en cada uno de los servicios que ofrecemos.
* Confianza y Transparencia: Claridad en nuestros actos, seguridad y credibilidad en nuestra Organización.

2.4 Objetivos

* -Aumentar el número de usuarios en un 20% cada año
* -Elevar el margen bruto de ganancias por encima del 25% y mantener el nivel
* -Ampliar en un10% más el número de servicios quirúrgicos ambulatorios en 2013
* -Mejorar el mobiliario y equipo de la organización
* -Aumentar la promoción y publicidad de la clínica, para cubrir un mayornúmero de clientes potenciales
* -Diferenciarnos de las clínicas que sólo prestan servicios movidos por los precios y que otorgan una baja calidad y atención a los usuarios.
* -Mantener unas...
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