La Organización Y Sus Procesos De Negocio, Dos Aspectos Relegados A La Hora

Congreso Internacional de Investigación e Innovación en Ingeniería de Software 2012. Guadalajara, Jalisco, del 25 al 27 de abril.

La Organización y sus Procesos de Negocio, dos Aspectos Relegados a la Hora de Elegir una Técnica de Elicitación de Requisitos
Lucia Ambrosoni Facultad de Ingeniería – Universidad ORT lucia.ambrosoni@gmail.com

Abstract
Una de las tareas más importantes en la etapa deelicitación de requisitos de un proyecto de software es seleccionar la técnica de elicitación de requisitos más adecuada y conveniente de acuerdo a las características del proyecto y la organización en la que será ejecutado. Para realizar esta selección existen varios factores que deben ser considerados para determinar que técnica de elicitación de requisitos es la más apropiada para unasituación determinada. El propósito de este artículo es presentar factores que han sido identificados hasta el momento en investigaciones anteriores y proponer nuevos factores que aun no han sido tenidos en cuenta, como las características de la organización y sus procesos de negocio.

En la literatura existen varias investigaciones realizadas que estudian los factores que afectan la selección de técnicasde elicitación de requisitos. En base a estos trabajos elaboramos un diagrama donde clasificamos las características que afectan la selección de las técnicas de elicitación en distintas categorías. Este diagrama permite observar una prevalencia de las características relacionadas con los interesados, las técnicas de elicitación, el proyecto y el domino, y un énfasis menor en las relacionadas conla organización donde se realiza la elicitación de requisitos y sus procesos de negocio. Este trabajo se encuentra organizado de la siguiente manera: en la sección 2 presentamos la investigación propuesta, en la sección 3 describimos el desarrollo de la misma, en la sección 4 presentamos los resultados obtenidos y en la sección 5 extraemos conclusiones de los resultados de la investigaciónrealizada y en la sección 6 presentamos líneas de trabajo futuras.

1. Introducción
Una de las etapas a realizar dentro de la Ingeniería de Requisitos es la elicitación de requisitos, que consiste en aprender y comprender las necesidades de los usuarios y los interesados del proyecto (stakeholders) con el objetivo final de comunicar dichas necesidades a los desarrolladores del sistema [1]. El proceso deelicitación de requisitos involucra varias actividades dentro de las cuales se encuentra la de seleccionar técnicas, enfoques y herramientas a utilizar. Generalmente una única técnica o herramienta no es adecuada para todos los proyectos. La elección de las técnicas depende del contexto del proyecto, y la buena elección de la misma es un factor de éxito en el proceso de elicitación de requisitos[1]. Frecuentemente esta elección se basa en las preferencias personales del ingeniero de requisitos. en lugar de en las características propias del contexto en el cual se desarrolla el proyecto como por ejemplo las características de los interesados, del dominio, de la organización, etc. [2].

2. Investigación Propuesta
Las técnicas de elicitación de requisitos presentan diversas características ycada proyecto se enmarca en un contexto diferente, por lo que uno de los factores clave del proceso de elicitación de requisitos es seleccionar las técnicas más apropiadas para educir requisitos en una situación en particular, ya que no existe una única técnica que aplique en todos los contextos [3], [4]. Generalmente los ingenieros de requisitos seleccionan la técnica de elicitación de requisitosen base a las siguientes razones [5]: (1) Es la única técnica que conoce (2) Es la técnica favorita del ingeniero de requisitos para todas las situaciones (3) El ingeniero de requisitos usa una metodología que prescribe una técnica particular (4) El ingeniero de requisitos entiende intuitivamente que esa técnica es efectiva en las circunstancias actuales. “Los analistas con amplia experiencia...