La organización
Clase 02
ISMM
PRODUCCION PRODUCTO A
GERENTE GENERAL STAFF
VENTAS SECRETARIA
ADMINISTRACION
DESPACHO
CONTABILIDAD
Elementos de la Organización
• Estrategia: Conjunto de fines o metas que marcan su razón de ser. Objetivos • Estructura: Conjunto de Relaciones formales e informales.
• Formales: Organigrama. Autoridad y Responsabilidad. Interdependencia •Informales: Relaciones Personales
Elementos de la Organización
• Personas: Son el núcleo de la organización. Determinan el funcionamiento e interrelación entre el resto de los elementos. Características:
• • • • • Edad Formación Principios Actitudes Valores
Elementos de la Organización
• Procesos: son las distintas actividades interrelacionadas que desarrolla la organización para lograr losobjetivos. • Recursos: es el conjunto de elementos que son utilizados en los distintos procesos.
Estrategia de la Organización
La gestión estratégica, pretende integrar a las personas en el sistema organizacional para vincularse directamente a la estrategia empresarial, su visión, misión y valores, con el objetivo de movilizar creativamente, las capacidades y talento de los individuos yequipos, hacia el logro de objetivos de desarrollo corporativo y social.
Estrategia de la Organización
• Los elementos de la Estrategia son:
• • • • Misión Visión Valores Objetivos
Visión de la Organización
• la idealización del futuro de la Organización • Claridad conceptual acerca de lo que se quiere construir a futuro • ¿Hacia dónde vamos? • Visión Compartida es fundamental que exista unsentimiento de identificación y compromiso en los integrantes de la organización, de manera que el camino hacia el futuro lo realizan todos, aportando y desarrollando potencial.
Visión - Ejemplos
• Ser una empresa que se desarrolle de forma confiable, segura, sólida, flexible y rentable, construyendo el cambio en la era del conocimiento, con la audacia y calidad humana de nuestra gente, con unagestión que se anticipe y adapte al cambio, aprenda de la experiencia e innove permanentemente. (SuperHosting) • Ser líderes en los mercados en los que participamos. (KPMG Argentina) • Aspiramos a ser una empresa líder e innovadora en la prestación de servicios sanitarios, reconocida por la alta calidad de los servicios, su eficacia y eficiencia, la tecnología de punta implementada y laresponsabilidad social practicada. (Aguas de Corrientes)
Misión de la Organización
• Es el enunciado que sintetiza los principales propósitos estratégicos, así como los valores esenciales que deberían ser conocidos, comprendidos y compartidos por todos los individuos que conforman una organización. • Objetivo: orientar y optimizar la capacidad de respuesta de la Organización ante las oportunidades delentorno, por lo que se la define considerando cuatro aspectos: estrategia, propósito, valores, políticas y normas
Misión - Ejemplos
• Mejorar la calidad de vida de las personas a través del oportuno lanzamiento al mercado de innovaciones tecnológicas representativas para el consumidor. (Phillips Argentina) • Brindar contención, información y capacitación a los padres y familiares de personascon síndrome de Down, a los profesionales, a las autoridades gubernamentales, a las empresas e instituciones y a todos los sectores de la sociedad. (ASDRA) • Mejorar la calidad de gestión de las dependencias de la Jurisdicción, brindando asistencia técnica y cooperando en su accionar para la ejecución eficiente de las políticas públicas. (Ministerio de Planificación Federal, Inversión Pública yServicios)
Valores de la Organización
• Es el conjunto de principios, creencias, reglas que regulan la gestión de la organización. Constituyen la filosofía institucional y el soporte de la cultura organizacional • El objetivo básico de la definición de valores corporativos es el de tener un marco de referencia que inspire y regule la vida de la organización.
Valores - Ejemplos
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