la personalidad corr
Zuly Lorena López Molina.
Julio 2015.
SENA.
Centro de servicios financieros.
Servicio al cliente: Un reto personal.
Introducción.
Muchas veces las personas hablan de lapersonalidad, pero no tienen un concepto claro sobre este; algunas veces hablan como si la personalidad
consistiera en rasgos admirables, pero no vemos que la personalidad abarca muchos elementos e incluyerasgos positivos y negativos. La
personalidad también implica un pronóstico sobre como actuara y como reaccionara una persona bajo diversas circunstancias.
Una definición que podemos tomar sobre lapersonalidad es: Patrón de sentimientos y pensamientos unidos al comportamiento que se da a lo
largo del tiempo y de las situaciones. Esta definición nos lleva primer: Que la personalidad se refiere aaquellos aspectos que distinguen a una
persona de cualquier otro, y en este sentido de la personalidad es característica de una persona. En segundo lugar es: Que la personalidad dura a
través del tiempo yde las situaciones que se presenten.
Algunos teóricos abarcan o enfatizan sobre las experiencias de la primera infancia, otros en los aspectos de la herencia y otros al medio ambiente;
otros teóricosanalizan únicamente como se comportan las personas en distintas situaciones o momentos y le dan importancia a que la
personalidad de un individuo es única y consiente.
Personalidad.
Lossistemasson las características quetiene una
persona, paradistinguirse de las
demás.
Erik Erikson
La vida es un
procesocontinuo
deadaptación de
lapersonalidad
Concienciamor
al: De 4a 8
años.Sistemaspsicof
ísicos
Filoux
Conducta
ypensamiento
Egocentrismo:De
1 a 4 años.
Unica, propia eindividual.
integración,organización.
Temporal.
No es estimulo, nirespuesta.
Rebeldía
ycriticidad:De
12 a 18años.Herencía
incide sobre
eltemperamento
La zona media,limitada en
su partealta por la línea de
lascejas, corresponde a
lavida afectiva
Factores de
lapersonalidad:
Aspectos de
lapersonalidad:
La zona...
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