La Personalidad Del Consumidor

LA
PERSONALIDAD
DEL
CONSUMIDOR

¿Que es la personalidad?
Características psicológicas internas que
tanto determinan como reflejan la forma en
que una persona responde a su ambiente.
Las características internas son aquellas
cualidades, atributos, rasgos, factores y
peculiaridades específicas que distinguen a
un individuo de los demás.

NATURALEZA DE LA PERSONALIDAD
Hay trespropiedades distintas:
La personalidad refleja las diferencias individuales: no
existen dos individuos que sean exactamente iguales, solo
tienden a ser similares en términos de característica de la
personalidad.
La personalidad es consistente y perdurable: se piensa
que la personalidad de un individuo es tanto consistente
como perdurable.
La personalidad puede cambiar: puede cambiar de
acuerdocon ciertas circunstancias, cambia no solo en
respuesta a los eventos súbitos, sino también como parte
de un proceso gradual de maduración.

Teoría Freudiana
La teoría psicoanalítica de la personalidad, las necesidades o
impulsos inconscientes, en especial los sexuales y otros biológicos,
están en el corazón de la motivación y personalidad humana.
La personalidad humana consiste en tresinteractuantes:
• ID: necesidades fisiológicas básicas, como sed, hambre y sexo para
la que el individuo busca una satisfacción inmediata.
• EGO: es el control consciente del individuo. Funciona como un
vigilante interno que intenta balancear las demandas impulsivas del Id
con las restricciones socioculturales del superego.
• SUPEREGO: la expresión interna del individuo a los códigos moralesy éticos de conducta de la sociedad, su papel es hacer que satisfaga
sus necesidades en una forma social aceptable.

PERSONALIDAD DE MARCA
Los consumidores tienden a describir diversos rasgos o características
descriptivas “como la personalidad” los ingredientes de personalidades
de marca a diferentes marcas en una gran variedad de categorías de
producto.

Tipos de personalidadjunguianas:
Jung colega de Freud: sus teorías y percepciones relacionadas con los
tipos de personalidad, son especial relevantes para el comportamiento
del consumidor:
• Sensaciones-intuitivo
• Pensante-sentimientos
• Extrovertido-introvertido
• Juzgador-percepciones

Características de los tipos seleccionados de
personalidad junguiana.
Sensaciones-pensantes (ST)
•Es racional en su toma dedecisiones
•Lógico y empírico en sus puntos de vista
Sensaciones-sentimiento (SF)
•Punto de vista empírico
•Impulsado mas por valores personales que por lógica
Intuitivo-pensante (NT)
•Tiene una visión amplia de la situación personal o del mundo
•Se imagina un amplio campo de opciones al tomar decisiones
Intuitivo-sentimientos (NF)
•Tiene una amplia visión de la situación personal o delmundo
•Se imagina un amplio campo de opciones al tomar una decisiones

Innovatividad del consumidor y los rasgos
relacionados con la personalidad.
• INNOVATIVIDAD DEL CONSUMIDOR: es de suma importancia, tanto para
los consumidores como para los mercadólogos, definir el grado de receptividad
que los consumidores puedan tener para nuevos productos, servicios o
practicas, porque ambos puedenbeneficiarse de la innovación correcta.
• El dogmatismo: es un rasgo de personalidad que mide el rasgo de rigidez
que los individuos muestran hacia desconocidos y hacia la información que es
contraria a sus propias creencias ya establecidas.
• Carácter social: se enfoca en la identificación y clasificación de individuos
en diferentes tipos socioculturales.
• Nivel Óptimo de estímulo: lainvestigación del consumidor ha examinado la
forma en que varían las necesidades de estimulo y como estas pueden ser
influenciadas por rasgos selectos de la personalidad, y, a su vez, los niveles
específicos de estímulos que pueden relacionarse con el comportamiento del
consumidor.
• Búsqueda de variedad de novedades: La investigación indica que el
consumidor innovador difiere del no innovador...