La Planeación De Recursos Humanos En El Ámbito De La Gerencia Estratégica

La planeación de recursos humanos en el ámbito de la gerencia estratégica *

Sánchez González, Liliana**
Resumen
El presente trabajo tiene como finalidad exponer la importancia de la medición de la gestión de la función de recursos humanos para la mejor consecución de la estrategia organizacional. Está basado en los conceptos sobre la estrategia y la formulación del plan estratégico,la perspectiva de capacidades (Kaplan y Norton) como área de acción directa de la función de recursos humanos, del portafolio de recursos humanos (González) de la medición de actividades y procesos en apoyo a la estrategia de la función de recursos humanos (Becker, Huselid y Ulrich). Este marco referencial nos permitió considerar en qué dimensiones la función de recursos humanos debe interveniren la formulación de la estrategia, qué aspectos debe considerar en la planeación de la gente que ejecute el plan y cómo medir los costos asociados a la utilización del recurso humano, bajo la óptica de un conjunto de productos y servicios que la función ha de incorporar como apoyo a la consecución de los planes operativos, funcionales y corporativos. Se concluye que aún cuando el análisis de lasactividades del portafolio de productos y servicios de la función de recursos humanos permite establecer indicadores cualitativos y cuantitativos para medir la gestión en el apoyo a la estrategia, estos indicadores no se encuentran adecuadamente reflejados en los estados financieros de las estructuras contables tradicionales de las empresas.
Palabras clave: Estrategia, plan estratégico,planeación, perspectiva de capacidades, portafolio de productos y servicios.
1.
Introducción

El presente trabajo es una aproximación al tema de la planificación del recurso humano, entendiéndola como la actividad de programar, por parte de la función de recursos humanos, la obtención y administración de la gente que apoye a la estrategia de la organización.

Toda organización supone unobjetivo para la cual fue diseñada. La formalización de la manera en que se alcanzan el o los objetivos, se le denomina estrategia. La forma usualmente más adecuada de instrumentalizar la estrategia es mediante un plan formalmente elaborado y sistemáticamente ejecutado.

La planificación de las acciones establece la consideración de una serie de procesos que deben ejecutarse y, para ello se hacenecesario el establecimiento de controles cognitivos, que midan los resultados obtenidos por las acciones desplegadas en la consecución de la estrategia. Esto se lo logra comparando la actuación realizada contra la prevista y revisando las brechas de actuación con la finalidad de corregirlas o modificarlas dentro de la planificación establecida.

Las acciones derivadas de la estrategiaorganizacional son realizadas por las personas, sin embargo, este hecho no es condición suficiente para que sean ejecutadas de forma eficiente. Los procesos asociados a la gente requiere de una gestión que permita la optimización de sus capacidades para su desarrollo y la satisfacción en la ejecución de las actividades que le corresponda realizar para el logro de los objetivos de la empresa; en estesentido, la función de recursos humanos puede ser entendida como un conjunto de actividades que están encaminadas a satisfacer los requerimientos empresariales y humanos para alcanzar el mejor desempeño por parte de los ejecutores de los procesos de la organización.

Tomando en cuenta que en las economías de mercado una finalidad frecuente de las empresas es alcanzar una rentabilidad sostenida en eltiempo, el objetivo de este trabajo es señalar los aspectos más relevantes que la función de recursos humanos despliega para apoyar a la empresa en la consecución de esta finalidad y considerar alternativas de medición de la gestión de la función de recursos humanos para computar su contribución en el logro de los objetivos trazados.


2. Las estrategias organizacionales

En general,...