La Planeación Y La Evaluación Para La Calidad

La búsqueda de la calidad es un concepto que se arraiga en todos los ámbitos de nuestra vida, ya que éste surge por la insatisfacción que las cosas que tenemos a nuestro alcance o alrededor nos proyectan o causan. En este ensayo en particular se abordara desde el punto de vista educativo. Nuestros niveles de conocimientos son medidos por instituciones y organismos nacionales e internacionales ylos resultados que se obtienen no son meramente los más satisfactorios, lo cual me plantea que si ¿l los procesos que en nuestras escuelas se desarrollan son eficientes? ¿La forma en que se ejecutan es la óptima? A lo cual podemos decir que estos dos cuestionamientos están vinculados.
El reconocimiento de un problema proviene de diversas fuentes como las quejas que se reciben por parte de losinvolucrados en el proceso (alumnos, padres de familia, comunidad, etc.) y los que reciben a los egresados; personal de la escuela por su insatisfacción con lo que sucede y hasta por parte de la propia autoridad de la escuela (dirección) que se preocupa y cree fervientemente que los cosas pueden ser siempre mejores; quizás lo más complicado de esto último podrá ser el reconocer por parte de la plantadocente el problema, acceder, convencerse y actuar para el mejoramiento de las cosas (proceso de autoevaluación); lo que conduce y contribuye en gran medida a la mejora de la calidad educativa.
El surgimiento de varias ideas para la mejora de la calidad por parte del personal de una institución educativa da lugar a la generación de muchas actividades como: conocimiento del problema, sus causas yposibles soluciones; pero sobre todo establecimiento de un plan o planeación.
La planeación debe ser un trabajo colegiado, en equipo; por ello los involucrados en el establecimiento, desarrollo y ejecución de dicho plan deben ser todos, pues somos todos los que contribuimos de una u otra manera en la formación de los alumnos. Para esto es necesario que la autoridad escolar (director) convoque,convenza, entusiasme pero sobre todo comprometa al equipo de docentes y demás personal en la contribución y trabajo colectivo que una vez iniciado será interminable en el sentido del mejoramiento de la calidad educativa.
Un plan debe estabilizar procesos y para ello es necesario descubrir y analizar lo que generalmente se hace y que es lo que se logra con ello, solo así podremos saber de maneramás concreta o precisa lo que está fuera de control o mejor dicho del sistema y lo que se espera de él y compararlo con los parámetros de calidad que se tienen o requieren (si está por debajo o por encima de la misma), una vez más podemos decir que esto conlleva un proceso de evaluación. De esta forma se arrancará a partir de un proceso estandarizado.

Posteriormente debemos definir losresultados de aprendizaje que esperamos alcanzar con nuestros egresados y con quienes terminan cada uno de los grados de la escuela en cada una de las materias. Aquí ya podemos hablar de un proceso de mejoramiento. Y es de gran importancia que las metas fijadas sean realistas, no utópicas ni idealistas; pues si comenzamos con metas demasiado lejanas a las que estamos en capacidad de lograr, corremos elriesgo de provocar frustración y de que el proceso se interrumpa; debemos procurar también considerar la diversidad de alumnos y no afectar la equidad, pues los alumnos no son objetos ni mucho menos artículos que podemos tratar o mediar bajo parámetros estrictos o inflexibles que atenten contra las habilidades, capacidades, y el derecho constitucional que todos poseemos, que es el de la educaciónbásica. Es de vital importancia que el trabajo que en ésta etapa se realice sea bajo un ambiente colectivo; es decir de equipos o “círculos de calidad”.

El plan y los programas de trabajo deben traducirse en nuevas prácticas, que deben definirse con claridad para que sean entendidas por todos. Ya que un plan pretende modificar procesos, es necesario que las prácticas para modificarlos se...