La Planeación Y Organización Administrativa Aplicada A La Gestión De Las Tic’s

La planeación y organización administrativa aplicada a la gestión de las TIC’s

Introducción.
El presente ensayo se desarrolla basado en la teoría de “”La empresa funcional” de Henry Fayol. Por lo tanto me enfocaré principalmente en el caso real y practico de una empresa local (GRUPO FERRETERO CENTAURO), la cual cumple perfectamente con el perfil de las características que esta teoría presentacomo son:

* Autoridad funcional o dividida.
* Línea directa de comunicación.
* Descentralización de las decisiones.
* Énfasis en la especialización.

Así entonces, que en el presente ensayo describiré la importancia de planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar las acciones de la empresa, en espera de alcanzar el óptimo funcionamiento para el cual fue creada, dejandoen consecuencia su aportación positiva a la sociedad ya que es a ella a quien pertenece.

Desarrollo.

Después de analizar las diferentes teorías sobre la gestión y la administración empresarial decidí enfocarme para efectos del presente ensayo en la teoría de Henry Fayol y apoyado en ella comprobare su resultado con la aplicación práctica en un caso real de empresa “GRUPO FERRETERO CENTAURO”.Características:

* Autoridad funcional o dividida: en la empresa la autoridad esta claramente dividida ya que existe un esquema jerárquico con el cual ésta queda perfectamente identificada.
Este esquema muestra que la máxima autoridad la tienen los propietarios, sin embargo no son ellos quienes tienen trato directo con los subordinados, por lo tanto la figura del gerente goza de enteraautoridad ante ellos y a la vez, existe la figura del encargado de sucursal, quien tiene autoridad pero solo sobre sus subordinados y no sobre los de otra sucursal y por ultimo, los empleados y repartidores quienes con autoridad exclusiva de sus funciones comparten sus departamentos, es decir, un empleado general puede apoyar o cuestionar el desempeño de otro empleado general.

* Líneadirecta de comunicación. De igual manera que la autoridad, la comunicación se da de manera ordenada y precisa, tanto en el nivel vertical como el horizontal, puesto que si alguno de los empleados generales desea tratar algún asunto con el gerente de las sucursales -goza- de total libertad para hacerlo y al igual, pero con mayor formalidad, podría hacerlo, si así lo quisiera, con los propietarios; sinembargo, estos no tomarían partido ni ejercerían autoridad alguna sin antes consultar al gerente de sucursal y al encargado de sucursal, esto debido al grado de autoridad que tienen.

Es importante mencionar que la empresa se esfuerza por establecer canales abiertos y confiables de comunicación con todos y cada uno de sus empleados a través de su gerente de sucursales, sin embargo, existenocasiones que la mala comunicación horizontal deja rastros de confusión y deformación de la información, de aquí entonces la importancia de aplicar las TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y COMUNICACIÓN de manera adecuada ya que hace algunos años, la radio frecuencia, resolvía en gran medida los problemas de localización y comunicación, el fax, los de envío de información y el teléfono acortaba las grandesdistancias, pero hoy, el fax proporciona información “borrosa y poco legible”, por su parte, el teléfono no permite la transmisión de datos y el radio ha dejado de funcionar debido a lo poco practico y elevadas interferencias, para lo cual podemos encontramos una solución respaldada en las TIC’s como son:

* Fax v/s e-mail, scanner y conversaciones en línea.
* Teléfono fijo v/svideoconferencia, video llamada y telefonía celular o satelital.
* Radio convencional v/s radio con teléfono celular.

* Descentralización de las decisiones. Para efectos de este punto mencionaré que en la empresa las decisiones sobre finanzas y cualquier rubro que tenga que ver con egresos de la empresa, son tomadas por los propietarios, basados en la información otorgada por el gerente o...