La planeacion
Los gerentes que elaboran planes pero que no los ponen en práctica están simplemente perdiendo el tiempo. Las ideas que no se acompañan de formas bien definidas para utilizarlas no tienen ningún efecto práctico. La planeación es un proceso que no termina cuando se acepta un plan; los planes han de ser puestos en práctica.
Un aspecto importante de laplaneación es la toma de decisiones, proceso que consiste en desarrollar y seleccionar un curso de acción para resolver un problema concreto. Es necesario tomar decisiones en varios puntos del proceso de planeación. Los gerentes deben decidir cuáles predicciones en áreas como la economía y las acciones de 49 los competidores tienen probabilidades de ser las más exactas. Deben analizar los recursos de laorganización y decidir cómo asignarlos para obtener sus metas con más eficacia. Dado que la toma de decisiones es una parte tan importante de la planeación.
3.6.1 PROCESO DE TOMA DE DECISIONES
La toma de decisiones es el proceso durante el cual la persona debe escoger entre dos o más alternativas.
La evaluación de alternativas puede requerir una serie de decisiones en las cuales el resultado deuna etapa es importante para la siguiente etapa en la toma de decisiones. La selección de una alternativa en una etapa conduce a otra etapa.
El tomador de decisiones debe ser totalmente objetivo y lógico a la hora de tomarlas. Tiene que tener una meta clara y todas las acciones en el proceso de toma de decisiones llevan de manera consistente a la selección de aquella alternativa que maximizará lameta.
· Definición del problema: La confusión para definir un problema se presenta, en parte debido a los hechos a los aspectos que captan la atención de aquellos que toman las decisiones. Tomando en cuenta los objetivos de la organización, de esta forma es importante definir claro y preciso los motivos que originan el problema.
· Análisis: Al momento de tener bien claro la definicióndel problema que asecha a la empresa debemos de diagnosticar o analizar las causas provocan el problema.
· Desarrollo de soluciones: En esta parte puede resultar razonablemente sencilla, cuando se tienen soluciones programadas, pero no tan sencillas tratándose de soluciones complejas, sobre todo si existe limitación de tiempo. Con mucha frecuencia la tentación de aceptar la primera alternativavariable impide a los gerentes encontrar la mejor solución para los problemas. Para poder evitar esto es importante analizar detenidamente cada una de las soluciones posibles y así solucionar el problema en totalidad.
· Selección de la decisión: Se llega a la etapa en donde es debe tomar la solución más acertada y aceptable para la organización sin perder de vista los objetivos de la empresa.· Estrategia de ejecución: Aquí se trata de implementar y ejecutar la decisión delegando responsabilidades estableciendo planes para abordar las dificultades que se podrían encontrar en la implementación de la decisión, por eso es importante monitorear las actividades que se realizan.
Al seleccionar las alternativas, se deben tomar en cuenta los siguientes factores:
FactoresCuantitativos: factores mediables en tiempo y costo.
Factores Cualitativos:
Son factores como la calidad, la relación de trabajo, riesgos de cambios tecnológicos e incluso políticos.
La Creatividad también forma parte de las alternativas para la toma de decisiones acertadas:
La Lluvia de Ideas:
La información se distribuye en varias personas, las cuales opinan respecto al problema y se toma unadecisicion.
Cinética
Selección cuidadosa de miembros del equipo, la función del líder consiste en dirigir la discusión sin revelar el problema con el motivo de evitar que el grupo llegue a una solución prematura.
Racionalidad
Análisis que requiere de una meta y una comprensión clara de las alternativas mediante las que se puede alcanzar una meta, un análisis y evaluación de las...
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