LA PROMOCIÓN
El mix promocional
La Mezcla de Promoción
• Consiste en la combinación de las herramientas específicas de
publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas, ventas
personales ymarketing directo que la compañía utiliza para
comunicar de manera persuasiva el valor a los clientes y crear
relaciones con ellos.
• La mezcla promocional está compuesta por:
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PublicidadPromoción de ventas
Relaciones públicas
Ventas personales
Marketing Directo
Publicidad
• Cualquier forma pagada de presentación y promoción no
personal de ideas, bienes o servicios por un patrocinadoridentificado.
• La publicidad puede llegar a masas de compradores dispersos
geográficamente a un costo de exposición bajo, y también
permite al vendedor repetir un mensaje muchas veces.
• Aunque lapublicidad es un indicador del éxito, de legitimidad del
producto y de la popularidad del vendedor también resulta muy
impersonal y unidireccional con el público, éste no se siente
motivado a responder nia prestar atención en la mayoría de los
casos.
• La publicidad además por los medios tradicionales puede resultar
muy costosa.
• También existen medios alternativos de publicidad.
Promoción deventas
• Incluye una amplia colección de herramientas: cupones,
concursos, rebajas, bonificaciones y otras formas más
elaboradas dependiendo de la creatividad de cada empresa.
• Estas herramientas atraenla atención del consumidor, ofrecen
fuertes incentivos para comprar. Las promociones de ventas
incitan a dar una respuesta rápida y la recompensan.
• Mientras la publicidad dice: “Compre nuestroproducto”, la
promoción de ventas dice: “Cómprelo ahora”.
Ventas Personales
• Implica una interacción personal de dos o más individuos, de
modo que cada uno puede observar las necesidades ycaracterísticas del otro y, de estar forma, hacer ajustes
rápidos.
• Las ventas personales también permiten el surgimiento de
todo tipo de relaciones con el cliente, que van desde una
relación de ventas práctica...
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