La Psicología Y El Marketing

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD BICENTENARIA DE ARAGUA
VICERRECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y SOCIALES
ESCUELA DE PSICOLOGÍA

PSICOLOGÍA SOCIAL Y CONDUCTISMO APLICADOS AL MARKETING

AUTORES:
GONZÁLEZ, AURA
C.I.: 20.747.206
GONZÁLEZ, VALERIA
C.I.: 19.469.679
MEDINA, CESAR
C.I.: 16.863.122
YNOJOSA, EVA
C.I.: 19.652.964

SAN JOAQUÍN DE TURMERO, JUNIO, 2012INTRODUCCIÓN

En la sociedad actual, se encuentran inmersos elementos básicos y quizá banales para la satisfacción de algunas necesidades; los seres humanos olvidan que hay factores de mayor interés que pueden lograr llenar esos “vacíos existenciales” de forma más espiritual y económica en todo el sentido de la palabra; el yoga, una alimentación balanceada y tal vez hasta enfocarse en cumplir lasfamosas 7 leyes espirituales de Deepak Chopra, ayudan a tener un mejor estilo de vida más satisfactorio y sin mucho que invertir; leer un buen libro que deje enseñanza para el día adía, para mejorar las relaciones entre semejantes y poner en marcha un plan para el éxito es lo que a ciencia cierta necesita el ser humano para conseguir la felicidad que tanto se preocupa en buscar.
Actualmente, losuperficial y poco espiritual es lo que “llena” y “satisface” al ser humano, comprar, invertir en “aparatos” y prendas de vestir que quizá nunca usará, es lo que hace que muchos sientan emociones gratas; una oferta es casi un oasis, gastar dinero innecesariamente, crea de forma inconsciente una sensación bastante efímera de poder adquisitivo y en ocasiones produce impresiones que hacen sentirsuperioridad.
El marketing es el recurso más efectivo utilizado por los inversionistas para persuadir y hasta cambiar los deseos de las masas, es un recurso tan potente que puede llegar a cambiar las prioridades de un sujeto con solo imponer una publicidad que refleje los beneficios de un producto. El concepto de marketing se resume en el conjunto de acciones que se pueden realizar para todo loreferente a la relación que existe entre el mercado (o los consumidores) y un negocio o empresa. Acciones tales como la recopilación de información procedente del mercado (por ejemplo, conocer necesidades o gustos de los consumidores), el diseño de productos (que se encarguen de satisfacer dichas necesidades o gustos), la información de la existencia de nuestros productos a los consumidores, ladistribución de nuestros productos a los consumidores y la persuasión empleada en los consumidores a fin de que estos adquieran los productos que se busca vender.
Dentro del marketing se encuentran inmersas ciertas corrientes psicológicas que hacen más efectiva la capacidad de influencia en las masas, se ubica el conductismo en primera instancia como corriente base que estudia el comportamiento de lossujetos ante estímulos publicitarios. Esta corriente logra en la mayoría de los casos predecir las respuestas emitidas por los consumidores, mientras que la psicología social entra como recurso principal para estudiar la interacción de las masas entre sí.
Es por ello, que en esta investigación los autores se enfocan en explicar y detallar la corriente conductista y la psicología social aplicadaal mercadeo, determinando de qué forma se puede estimular un sujeto y como es su respuesta ante tal situación.

Concepto de Marketing

Según el "padre del marketing", Philip Kotler, este es un proceso en el cual un grupo de individuos intercambia bienes y servicios para satisfacer sus necesidades. Algunas asocian este término con la mercadotecnia, otros como Jerry MacCarthy, lo relaciona a lasdenominadas "Cuatro P" del mercadeo: producto, precio, plaza (distribución) y promoción.
Para John A. Howard, de la Universidad de Columbia, "el marketing es el proceso de:
1) Identificar las necesidades del consumidor, 2) conceptualizar tales necesidades en función de la capacidad de la empresa para producir, 3) comunicar dicha conceptualización a quienes tienen la capacidad de toma de...