La psicologia de las organizaciones

LA PSICOLOGÍA DE LAS ORGANIZACIONES

Ha sufrido cambios importantes que reflejan crecimiento considerable en teoría e investigación de problemas que van desde la motivación, productividad y moral de un empleado hasta aquellos que tienen que ver con cómo organizar una corporación multinacional o cómo manejar conflictos interorganizacionales.

El campo se caracteriza por la interdisciplina.Un serio problema social lo han constituido siempre los esfuerzos por utilizar eficientemente a la gente dentro de una organización.

Un ejecutivo o rector de una universidad tiene que decidir:

1 Qué es lo que está tratando de lograr.
2 Cómo se tiene que organizar el traba-
jo para lograr ese objetivo.
3 Cómo reclutar, entrenar, ubicar el re-
curso humano disponible pararealizar
el trabajo.
4 Cómo crear condiciones propicias que
le permitan a empresarios y trabajado-
res el máximo rendimiento en el trabajo
y la motivación suficiente para mante-
ner la eficiencia por largo tiempo.
5 Cómo cambiar la organización para dar
respuesta a los cambios tecnológicos y
sociales
6 Cómo confrontar la competencia y
otras fuerzas internas a laorganiza-
ción.

Estos interrogantes se pueden ver desde por lo menos dos puntos de vista:

1 Del empleado
Para quien la organización representa fuente de trabajo, bienestar económico
sentido de pertenencia, identidad y contacto social.
2 Del dirigente
Que representa a una organización.
Formula políticas y toma decisiones que afectan no sólo la vida cotidiana de una cantidad depersonas, también el destino de toda la organización
3 Del consumidor
Que cada vez está ganando importancia, es el consumidor de productos o servicios generados por la organización

La psicología de la organización como campo de conocimiento está ligado al reconocimiento de que las organizaciones son sistemas sociales complejos.

Hay diferencias entre la psicología industrial de 1920/30/40 y lapsicología organizacional actual.
Hoy problemas relacionados con el reclutamiento, evaluación, selección, entrenamiento, análisis de cargos, incentivos, condiciones de trabajo.
Se enfoca la organización de manera sistémica: comportamiento de los grupos subsistemas y toda la organización como respuesta a estímulos internos y externos además de la conducta de cada individuo.
Se pasó de unapsicología industrial enfocada al individuo a la psicología organizacional enfocada a los sistemas y sus desarrollos.

QUE ES UNA ORGANIZACIÓN

La idea de organización parte del hecho de que el hombre solo es incapaz de satisfacer todas sus necesidades y deseos.
La mayor organización, la sociedad hace posible que a través de la coordinación de actividades de cada uno de sus miembros se puedansatisfacer también sus necesidades individuales.
La primer idea básica que subyace al concepto de organización es el esfuerzo coordinado para la ayuda mutua.
La segunda idea básica está basada en lograr objetivos comunes a través de la coordinación de actividades
La tercera idea es la división del trabajo. Al concepto de coordinación y al de logro de objetivos se suma la idea que los objetivos sepueden lograr más fácilmente si cada persona hace algo diferente en forma coordinada
La división se puede hacer sobre habilidades o talentos, también se puede entrenar a la gente para hacer cosas diferentes

La división del trabajo está ligada a la idea de diferenciación de funciones. La organización puede lograr sus objetivos más fácilmente si establece diferencias en base a tipo de tareas,localización geográfica, objetivos generales y específicos y recurso humano disponible.
Una organización de tipo comercial se divide en: diseñar productos( investiga-
ción y desarrollo, conseguir clientes y vender( mercadeo y ventas)fabricar el producto(producción) generar capital, determinar el precio de venta del producto costos, precio (finanzas y contaduría)selección entrenamiento y...