la psicologia

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y COMUNICACIÓN
CARRERA DE RELACIONES PÚBLICAS Y COMUNICACIÓN
ORGANIZACIONAL

TESIS DE GRADO
PREVIA A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE LICENCIADA EN
RELACIONES PÚBLICAS Y COMUNICACIÓN
ORGANIZACIONAL

“GUÍA PRÁCTICA PARA LA ORGANIZACIÓN DE UN
CONGRESO INTERNACIONAL DE TURISMO”

AUTORA
MARÍA ISABEL ALARCÓN SALVADORDIRECTORA DE TESIS
MASTER CECILIA CÉSPEDES PARDO

QUITO-ECUADOR
2005

1

CERTIFICO QUE EL PRESENTE DOCUMENTO HA SIDO
REALIZADO EN SU TOTALIDAD POR LA SEÑORA
MARÍA ISABEL ALARCÓN

MASTER CECILIA CÉSPEDES
DIRECTORA DE TESIS

2

DEL CONTENIDO DEL PRESENTE DOCUMENTO SE
RESPONSABILIZA A LA AUTORA

MARÍA ISABEL ALARCÓN S.
CI: 171676285-9

3

DEDICATORIA

Al culminar esta etapatan importante de mi vida, quiero
dedicar este trabajo con todo mi amor, a mi hijo, quien es mi
orgullo y mi más grande responsabilidad;

a mi esposo por

ser tan paciente y brindarme todo su apoyo y finalmente a mi
madre por hacerme quien soy.

Isabel.

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AGRADECIMIENTOS

A Dios por darme la fuerza para salir adelante.
A mi hermana Paola por ser mi mejor amiga y darme su
apoyoincondicional.
A mi Directora de Tesis que más que ser una maestra ha
sido una amiga.
A mi familia política, especialmente a mi suegro Diego por
creer en mí.
A mis amigas Paola y Cecilia por ayudarme y darme sus
valiosos consejos.

María Isabel Alarcón S.

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ÍNDICE

CAPÍTULO I

INTRODUCCIÓN

Antecedentes Históricos de la Organización de Congresos…………...…..…2
AntecedentesHistóricos del Desarrollo del Turismo………………………..4
Objetivo General……………………………………………………………..5
Objetivos Específicos… ………………………………………………….....5
Justificación……………………………………………………………….....5
Idea a Defender……………………………………………………………...6
Alcance……………………………………………………………………....6
Importancia……………………………………………………………….....6

CAPÍTULO II

MARCO DE REFERENCIA
MARCO TEÓRICOCONGRESOS……………………………………………………………….7
Clasificación de los Grupos Sociales………………………………………...7
Tipos de Eventos……………………………………………………………..8
Concepto de Congreso………………………………………………………11
Clasificación de los Congresos y Convenciones……………………………11
Modalidades de Congresos………………………………………………….12
Tipos de Congresos…………………………………………………………13
Organización de Congresos…………………………………………………13

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EL RELACIONISTA COMO ORGANIZADOR
DE EVENTOS……………………………………………………………....15
Funciones delRelacionista en la organización de
Congresos…………………………………………………………………...19

EL TURISMO………………………………………………………………20
Concepto…………………………………………………………………….20
Tipos de Turismo……………………………………………………………21
Clases de visitantes………………………………………………………….22
El Turismo como factor económico………………………………………...22
Globalización de los mercados de Turismo………………………………....23

EL TURISMO EN ELECUADOR…………………………………………24
Participación del Turismo en la economía nacional…………………….......25
Productos turísticos que ofrece el Ecuador………………………………….26

PROMOCIÓN TURÍSTICA………………………………………………..28
Aplicación de métodos promocionales……………………………………...28

MARCO CONCEPTUAL

Definición de términos conceptuales………………………………………..30

CAPÍTULO III

METODOLOGÍA

METODOLOGÍA…………………………………………………………..32
Métodos deinvestigación…………………………………………………...32
Técnicas de investigación…………………………………………………...33
Determinación del universo…………………………………………………34
7

Muestra...……………………………………………………………………34
Análisis de datos…………………………………………………………….34
Tabulación y gráfica de la información……………………………………..34
Conclusiones y resultados de la investigación……………………………...35
Resultados de las encuestas…………………………………………………35
Resultados de las entrevistas………………………………………………..42
Conclusionesde las encuestas y entrevistas………………………………...46

CAPÍTULO IV

PROPUESTA
Objetivo……………………………………………………………………..48
Acciones……...……………………………………………………………..48
Guía Práctica para la organización de Congresos…………………………..49
Nombre…….………………………………………………………………..49
Definición de los...