La psicología del consumidor

Páginas: 2 (354 palabras) Publicado: 29 de noviembre de 2011
El consumidor se rige por medio de procesos mentales preestablecidos, a través de tres aspectos que son: los grupos de referencia primarios (el individuo aprende de la familia,comportamientosguiados por los mismos), secundarios(las amistades y la escuela) y terciarios (medios masivos de comunicación que moldean el carácter). Estos grupos son los que moldean la personalidad del individuo.
Elcomportamiento o expectativa de vida del individuo se da en una época determinada y dentro de un grupo social específico.

DISPARADORES PSICOLOGICOSmotivadores potenciales que permiten al individuotomar decisiones.CULTURAL Se analiza al individuo desde esta perspectiva para saber como dirigirse a los diferentes grupos sociales dentro de una comunidad para conocer lo que el cliente necesita yespera, además de manejar su modo de ver la vida para lograr posicionarse de los diversos mercados. STATUSUno de los influyentes más fuertes dentro de la psicología de los consumidores, ya quemediante los medios de comunicación se deja una imagen mental de lo que el individuo debe buscar como modelo de vida a seguir. Se debe buscar hacer notar la importancia de este producto para mantenersedentro de ese status.AFECTIVOEl disparador afectivo ataca los procesos mentales del individuo para que este prevea posibles problemas que se le podrían presentar tanto con sus seres queridos, como ensus expectativas. Es considerado como un excelente manipulador de la clientela para crear adicción y consumo de los productos.DE NECESIDAD Se basa en mostrar lo necesario que es el consumo de unproducto para la vida cotidiana, el cual es manipulado.STANDARIZACION O MASIFICACION Se posiciona en la mente del consumidor, haciéndole notar que el producto que se ofrece es adquirido o usado portodos.INOVACION O TECNOLOGICOEn éste se busca hacer una presentación de la tecnología para el mejoramiento en la calidad de vida o servicio. (Adquirir comodidad y eficiencia)PERTENENCIA: Es el disparador...
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