la publicidad turistica
La Publicidad se enmarca dentro del marketing que trata de analizar el mercado para descubrir sus necesidades interpretarlas y crear los productos y servicios capaces de satisfacerlas en el marco de los objetivos perseguidos por la organización empresarial.
La función de la publicidad dentro del marketing es dar a conocer los productos y servicios turísticos, difundiruna imagen de marca o la imagen de la empresa, diferenciándola de los de la competencia para que el receptor del mensaje pueda identificarlos.
La publicidad es, pues, una comunicación masiva y persuasiva dada por un emisor (empresa institución) cuya finalidad es transmitir información (mensaje) y/o incidir sobre las actitudes –creándolas, modificándolas o reforzándolas—para impulsar a losdestinatarios de la misma (receptores) un comportamiento o respuesta (feed back), en principio favorable a los intereses del anunciante (empresa). Esta transmisión del mensaje se produce a través de unos medios de comunicación (directos o indirectos).
La comunicación publicitaria es una información caracterizada por ser persuasiva, que debe incidir en las motivaciones y necesidades del destinatariode la misma (cliente del hotel, de la agencia de viajes, de la compañía de transporte)
Los objetivos de la comunicación publicitaria turística están basados en varios esquemas, el más aceptado es el denominado AIDA: Atención (A), Interés (I), Deseo (D) y Acción (A). La publicidad ha de captar la atención y provocar, después, el interés y el deseo para que su destinatario realice la acción–comprar, convencer, asumir la idea que la campaña persigue.
Para alcanzar sus objetivos, la difusión de los mensajes publicitarios ha de llegar a sus destinatarios. Estos constituyen el público-objetivo. La publicidad utiliza, en consecuencia, todos los medios de comunicación idóneos para que su mensaje sea conocido por el público objetivo. De entre los medios de comunicación, destacan los medios decomunicación de masas (mas media): prensa radio, televisión y cine.
Los mensajes publicitarios reciben diversas denominaciones, según el medio de difusión:
1-Anuncio: en prensa. 2-Cuña: en radio. 3-Spot: en televisión y cine.
Los medios de comunicación de masas tienen una considerable importancia social pues difunden la mayor parte de la información que recibe la sociedad y transmiten losvalores sociales dominantes. La función cultural e informativa que desempeñan favorece su gran capacidad de impacto como medios de difusión, a la que se debe su intensa utilización por la publicidad. La publicidad es por otra parte, la principal fuente de financiación de los medios de comunicación de masas en los países con libertad informativa.
Entre los demás medios de comunicación, diferentesde los de mas media, los más utilizados en la difusión de la publicidad son la vía pública (donde se ubican vallas publicitarias), los medios de transporte (autobuses, metro, taxis, tranvías), el correo (maillin), y la distribución a domicilios (buzoneo)
Técnicas empleadas por la publicidad turística.
Las técnicas empleadas por la publicidad turística están basadas en las campañas publicitariasen las que se han de considerar, entre otros los siguientes aspectos:
Definir la segmentación de los destinatarios del mensaje (turismo juvenil, tercera edad, turista en general). Estudiar sus motivaciones, necesidades, hábitos intereses.
Definir el mensaje. La creatividad del mensaje publicitario potenciará la capacidad de motivación y persuasión que tiene la publicidad. Mensajes de oferta dealojamiento, viajes transporte, recursos turísticos…con relación al segmento de la población a que va dirigido el mensaje.
Establecer el presupuesto con el que se dispone para llevar a cabo la campaña publicitaria.
Elección de los medios de comunicación más idóneos. En general, en el sector turístico los medios más idóneos son: el correo o mailling, buzoneo, vallas publicitarias, medios de...
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