La Quinta Disciplina

Capítulo 1 Dadme una palanca y moveré el mundo.
De este modo, las organizaciones que prosperarán en el futuro serán “organizaciones inteligentes”, organizaciones que explotarán la experiencia colectiva, talentos y capacidades de cada persona para aprender a cómo triunfar en conjunto. El aprendizaje se convertirá en una forma de vida y en un proceso continuo, en vez de una parte específica de lacarrera de una persona. Para las corporaciones, el aprendizaje es vital para su éxito futuro
La capacidad de aprender con mayor rapidez que los competidores quizás sea la única ventaja competitiva.
En la actualidad se dice que hay 5 disciplinas que convergen para innovar las organizaciones inteligentes.
Dominio Personal
Es la disciplina que permite aclarar y ahondar nuestra visión personal,concentrar energía, desarrollar paciencia y ver la realidad objetivamente.
Decimos que el deseo y la capacidad de aprender de una organización no puede ser mayor que el de sus miembros. Sin embargo, pocas organizaciones alientan el crecimiento de sus integrantes generando un gran derroche de recursos.
Modelos Mentales
Son supuestos profundamente arraigados que influyen sobre nuestro modo deactuar y comprender el mundo.
Visión compartida
Cuesta concebir una organización exitosa sin metas, valores y misiones compartidos dentro de la organización.
Aprendizaje en equipo
Paradoja del aprendizaje en equipo: porqué un equipo de managers con un coeficiente intelectual de 120 tienen un coeficiente intelectual colectivo de 63.
La disciplina del aprendizaje en equipo comienza con el diálogoque no es lo mismo que discusión (peloteo de ideas donde hay un ganador) Para los griegos “diálogo” era el libre flujo del significado a través del grupo.
Pensamiento Sistémico
El PS requiere de cada una de las otras disciplinas.
Esto es el significado básico de “organización inteligente”: una organización que aprende y continuamente expande su capacidad para crear su futuro.
Una organizacióninteligente conjuga el aprendizaje adaptativo con el generativo. |
Capítulo 2 Su organización tiene problemas de aprendizaje
El enemigo externo
Siempre se encuentra un agente externo a quien culpar.
La ilusión de hacerse cargo
Los managers a veces actúan de forma “proactiva” al encarar los problemas, en lugar de tener una actitud “reactiva” (esto es, esperar que algo llegue hasta un puntocrítico antes de actuar) Esto en ciertos casos se transforma en reactividad disfrazada.

La fijación en los hechos
La preocupación por los hechos puntuales domina las deliberaciones empresariales. La ironía es que las amenazas no vienen de hechos repentinos sino de procesos lentos y graduales
La parábola de la rana hervida
La ilusión de que se aprende con la experiencia
Se aprende mejor de lasexperiencias y esto es válido cuando hablamos de actos cuyas consecuencias son inmediatas y nos permiten contrastar los resultados en forma instantánea (aprender a caminar, a manejar, etc.); pero las decisiones más importantes tienen consecuencias distantes que nunca logramos experimentar porque la memoria es corta. Los ciclos son muy difíciles de ver y por tanto es difícil aprender de ellos.
Elmito del equipo administrativo
equipo puede funcionar muy bien con problemas rutinarios, pero cuando enfrenta problemas complejos que pueden ser embarazosos o amenazadores, el espíritu del equipo se va al traste.

Capítulo 3 Prisioneros del sistema o de nuestro propio pensamiento
Lecciones del Juego de los Distribuidores de Cerveza
La estructura influye sobre la conducta
Las personaspertenecientes a la misma estructura tienden a producir resultados cualitativamente similares. Cuando hay problemas o el desempeño no satisface las expectativas, es fácil echarle la culpa a algo o alguien. Pero a menudo los sistemas causan sus propias crisis, que no obedecen a fuerzas externas o a errores individuales.

La estructura de los sistemas humanos es sutil
La estructura sistémica alude a...