La Quinta Disciplina

Análisis de Sistemas

Manual de metodologías de análisis y diagnóstico de sistemas

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CONTENIDO

1 Análisis por propiedades de sistemas…………………………………………………………………………….03 2 Análisis por variables de estado (AVE)……………………………………………………………..…………….09 3 Diagnóstico Organizacional (DO)…………………………………………………………………………………….13 5 Diagnóstico Empresarial Operativo(DEO)……………………………………………………………………….19
Bibliografía…………………..……………………………………………………………………………..…………………..24

Ejercicio……..………………..……………………………………………………………………………..…………………..25

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METODOLOGÍA 1.
INTRODUCCIÓN

ANÁLISIS POR PROPIEDADES DE SISTEMAS

Una de las metodologías de análisis más simples y más efectivas para encontrar problemas en una organización, es partir de la base de cualquierorganización es un sistema, y que no importa la manera en que esté estructurado, los componentes básicos de cualquier sistema de actividad humana deben estar presentes de una manera operativa. Una de las características de esta metodología es que pasa de las propiedades de los sistemas a factores operativos relevantes, que tienen una nomenclatura conocida e identificable por las personas que trabajan enuna organización. Dado que la composición funcional de cada organización es diferente, es necesario desglosar cada propiedad del sistema en las variables relevantes en esa organización particular. Los pasos de esta metodología son muy sencillos: 1. DESGLOSAR LA ORGANIZACIÓN EN SUS PARTES O PROCESOS ORGANIZACIONALES. 2. PARA CADA UNA DE LAS PROCESOS ORGANIZACIONALES, DEFINIR LOS FACTORES RELEVANTES.3. PARA CADA FACTOR, DETERMINAR SI SE ESTÁ REALIZANDO CORRECTAMENTE O SI PRESENTA DIFICIENCIAS. 4. HACER UN ESTUDIO DE IMPACTO PARA DETERMINAR LOS PROBLEMAS MÁS IMPORTANTES. I. PROCESOS ORGANIZACIONALES Y FACTORES RELEVANTES (Paso 1 y 2)

Cada propiedad de sistema tiene una correlación con una función organizacional ya que la organización es un sistema con todas sus propiedades. Asimismo, cadafunción organizacional puede desglosarse en sus factores más importantes. Es importante recordar que aunque los procesos organizacionales son iguales en todas las organizaciones los factores relevantes pueden tener cierta variación por las características individuales de cada organización. Así tenemos: PROPIEDADES DEL SISTEMA 1. Objetivos FUNCIÓN ORGANIZACIONAL 1. Planeación Estratégica. FACTORESRELEVANTES 1.1. Evaluación de Productos. 1.2. Evaluación de Mercado. 1.3. Evaluación de Proveedores. 1.4. Evaluación de la Competencia. 1.5. Evaluación del Medio Ambiente. 1.6. Evaluación de Fuerzas y Debilidades por Producto. 1.7. Fijación de Estrategias por Producto. 1.8. Evaluación de Nuevos Productos. 1.9. Determinación de Programas. 1.10. Planeación de la Planeación. 1.11. Control deResultados. 2.1.1. Distribución de planta. 2.1.2. Construcciones. 2.1.3. Cuellos de botellas en capacidad de diferentes partes del proceso. 2.1.4. Requerimientos del proceso. 2.1.5. Costo y fuente de la materia prima. 2.1.6. Organización del proceso productivo. 2.1.7. Aceptación de los productos finales. 2.1.8. Mejoramiento de procesos y productos. 2.1.9. Economía de escala. 2.1.10 Ventajas diferencialesde productos o proceso. 2.2.1. Operación a. 2.2.2. Operación b. … Operación n.

2. Transformación

2.1 Productos y Procesos.

2.2 Actividad Productiva.

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3. Medidas de Desempeño y Metas

3. Planeación Operativa.

4. Seguimiento y Control

4. Seguimiento y Control.

5. Toma de Decisiones

5. Toma de Decisiones Organizacionales.

6. Asignación deRecursos

6.1. Fuerza de Trabajo.

6.2. Finanzas.

2.2.3. Mantenimiento. 2.2.4. Programación de la producción. 2.2.5. Control de la producción 2.2.6. Control de calidad. 2.2.7. Control de productividad. 2.2.8. Flujo de materiales. 2.2.9. Materiales en proceso. 2.2.10. Organización del trabajo. 2.2.11. Manejo de almacén. 3.1 Fijación de normas o medidas de desempeño por...