La Ra Z Del Conflicto En La Sociedad
LIZBETH 15 enero 2015 Administración No Comment
El ser humano se encuentra frecuentemente en comunicación con personas de su entorno, siempreexisten ocasiones donde es necesario tomar una decisión precisa de lo que se debe hacer, sin embargo, no siempre todos los involucrados están de acuerdo, por tal motivo existen diferencias entredecisiones. De acuerdo a las contradicciones que existen dentro de las organizaciones, se derivan los conflictos, los cuales se caracterizan por la tensión que un individuo mantiene al estar sometido a dos omas fuerzas que se excluyen mutuamente, los primeros en utilizar el concepto de conflicto fueron el neurólogo Sigmund Freud y el fisiólogoJosef Breuer, para el neurólogo el conflicto surge “cuando lasrespuestas de motivación, no son compatibles con las requeridas para satisfacer otra”.
El conflicto puede ocasionar ansiedad y desembocar en una neurosis. Resaltando que dicho término no es muyrecomendado poner en práctica, ya que, no solo se logran confrontaciones con terceras personas, sino que también problemas de salud, dentro de la organización es preciso que los directivos busquen lasdiversas formas para manejarlo. Las cuales deberán consistir en mantener un nivel óptimo de conflicto, mientras mantienen los conflictos dirigidos a objetivos productivos. Los directivos han enfatizado enreglas de compromiso clave, estos consisten en trabajar con mas información, y no con menos, enfocarse en los hechos, desarrollar múltiples alternativas para enriquecer el nivel de debate, compartirmetas acordadas en conjunto, mantener una estructura de poder equilibrada al igual que resolver asuntos sin forzar en conceso.
Para identificar las fuentes del conflicto y de considerar el contexto ylas preferencias personales para enfrentarlo, los directivos deben ser capaces de seleccionar una estrategia adecuada para manejar el conflicto, ya que es preciso que no se desvíen de las causas que...
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