La Racionalidad En La Toma De Decisiones En Administración Frente Al Avance De Los Estudios En Neurociencia y Neurosicología.

La racionalidad en la toma de decisiones en Administración frente al avance de los estudios en neurociencia y neurosicología.
Marco Gentili

“Es necesario abandonar la idea de una fuente definitiva del saber y reconocer que todo conocimiento es humano;... lo único que podemos hacer es buscar la verdad a tientas aun cuando se encuentre más allá de nuestro alcance. No hay autoridad fuera delalcance de la crítica”. Karl Popper

Introducción
Durante las ultimas 5 décadas las dinámicas de funcionamiento de la sociedad humana aceleraron vertiginosamente: la población trepó los 5 billones de individuos, la revolución en las comunicaciones achicó brechas, la política y la economía experimentaron profundos cambios para que, en definitiva, nada cambie y las personas incorporaron en susestilos de vida elementos procedentes de varias culturas. El incontenible avance del conocimiento determinó el fin de muchos paradigmas y la reelaboración de otros y por cierto los postulados de la economía, formulados en muchos casos a principio de siglo XIX, no se escaparon de este proceso de revisión histórica. A lo largo del presente trabajo se tratará de ofrecer una mirada general sobre elconcepto de “racionalidad” en la toma de decisiones, especialmente en los ámbitos económicos y de administración, frente a los avances logrados por los estudios en neurociencias y neuropsicologia. Para cumplir con este propósito, la investigación iniciará marcando las características principales de la teoría de la elección racional así como los principales limites que sus críticos le reconocieron,citando en particular los aportes de la psicología conductivista. Estas criticas constituyeron los fundamentos de la teoría de la racionalidad limitada que, juntos con la teoría de las perspectivas, sistematizan las reflexiones relativas a la incidencia de los factores “personales e íntimos” que condicionan el proceso de toma de decisión más allá del simple calculo racional costo-beneficio. Lasinvestigaciones mencionadas pusieron también el acento sobre una cierta inconsistencia del principio de “inteligencia” que debería regir el proceso de elección racional: la teoría de la elección racional considera que la inteligencia es una e innata y esto impide comprender como es, por ejemplo, que hay grandes genios incapaces de solucionar eficazmente

problemas comunes o mentes academicamentebrillantes que fracasan en los negocios. Para profundizar estos temas se presentará la teoría de las inteligencias múltiples, que a través del método empírico logra identificar en el individuo por lo menos 9 tipos de inteligencias, determinando que la inteligencia no es una dotación “fija” sino una capacidad que puede ser entrenada y que distintas áreas cerebrales presiden distintas capacidadesintelectuales. Más allá de las intuiciones del pasado, solo gracias a los recientes avances en la toma de neuroimagenes computarizadas se pudo avanzar en la definición de un mapa estructural -funcionalista del cerebro humano, logrando marcar un antes y después parecido a lo que ocurrió con la geografía terrestre cuando se lanzaron de los primeros satélites. Los grandes avances registrados en la ultimadécada del siglo XIX en las neurociencias y, en particular, en el estudio de las funciones cerebrales permitieron esclarecer muchos mecanismos cuya comprensión facilita notablemente las empresas y las organizaciones en los procesos de selección y capacitación del personal, implementación del cambio, planificación estratégica y, más en general, en la generación de estrategias “multisensoriales” de graneficacia a la hora de transmitir un mensaje o un concepto. En la parte final del presente trabajo se tratará de ofrecer un panorama general de los principales contenidos de estos descubrimientos y sus consecuencias actuales y potenciales sobre los procesos de toma de decisiones en Administración, para concluir con algunas reflexiones y consideraciones de máxima.

1. La teoría de la elección...