la recepcion

Páginas: 2 (270 palabras) Publicado: 3 de junio de 2013
 La recepción
Quien cumpla la tarea de recepcionista es, quizás, el agente de relaciones públicas más importantes en una oficina, puesto que esresponsable de atender a los visitantes desde que entra hasta que sale de ella. La forma en que el empleado a cargo de la recepción trate un visitante frecuentemente influyeen su actitud hacia el jefe o hacia la empresa. De la acogida que le brinde al público cuando el jefe no se encuentre disponible para atenderlo. Depende el que esperepacientemente, regrese otro día ose valla para no regresar más la forma en que responsable de la recepción entienda a otro ejecutivos que vive a ver a su jefe tanto como laforma de trata a sus compañeros de trabajo, son importantes para que se desarrolle y mantenga un ambiente porción de público debe ser significativa en muchas ocasiones, losrecepcionista son quienes ofrece al visitante la primera impresión de la compañía por eso debe procurarse que esta infrecuente esta fase de su trabajo extremadamenteinteresantemente recibir visitante concretar entrevista con habilidades son actividades con contribuirse a que la compañía mantenga una buenas relaciones públicas para lograreste es necesario que se halla cultivado las siguientes cualidades :
Un sincero interés por la gente.
Confianza en la habilidad para entender a las personas con tacto ydiplomacia.
Paciencia y autocontrol en situaciones difíciles.
Una sonrisa amigable, actitud placentera y seria, un sano y oportuno sentido de humor.
Interés porescuchar; las mejores decisiones se toman cuando se considera el punto de vista de la otra persona.
Además, quien ha aprendido a atender a la gente con éxito.
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