la RED

INGENIERÍA DE SISTEMAS

HERRAMIENTAS
GERENCIALES II
Prof. Erika Urich / erika.urich@gmail.com

Las
organizaciones
como sistema
abierto
TEMA 1

Las organizaciones y los
sistemas
Conjunto de elementos y factores en pro del
logro de un propósito u objetivo común.



Cada elemento posee una función
específica dentro del conjunto.



Existe interacción entre ellos,comunicándose
de manera constante y efectiva a través de
procesos de alimentación y
retroalimentación.



El conjunto se encuentra situado dentro de
“algo” y con lo cual intercambiainfluencia.
Fuente: Beltrán, J. Indicadores de Gestión. Herramientas para Lograr la Competitividad

PODEMOS DEFINIR
A LAS
ORGANIZACIONES
COMO UN SISTEMA ABIERTO

Imagen tomada de:http://anasalinasriquelme.blogspot.com/

Etapas del
proceso
administrativo
TEMA 2

Etapas del proceso administrativo
Producción y operaciones

Contabilidad y finanzas
Marketing

Desarrollo humano
Áreasfuncionales
básicas

Indicadores de desempeño

Diagnóstico
organizacional

Presupuestos
Objetivos

Retroalimentación
Control

Planeación
Proceso
administrativo

EstrategiaTrabajo en equipo

Determinación de tareas

Comunicación
Motivación

Dirección

Organización

Procedimientos
Autoridad

Liderazgo
Manejo de conflictos

Programas

Cambio

Estructuraorganizacional

Fuente: Bernal, C. (2007). Introducción a la Administración de las Organizaciones.

Etapa de la Planificación
FILOSOFIA EMPRESARIAL
Misión, Visión, Valores y PolíticasCorporativas

¿Qué se
quiere
hacer?

Objetivos corporativos

Diagnóstico empresarial

Diagnóstico interno

Diagnóstico externo

Fortalezas y debilidades

Amenazas y oportunidadesESTRATEGIAS CORPORA
TIVAS

PROGRAMAS

PRESUPUESTO

PLAN DE ACCIÓN

Fuente: Bernal, C. (2007). Introducción a la Administración de las Organizaciones.

Etapa de la Planificación


FILOSOFÍA...