La reingenieria una herramienta a nivel tactico
La reingeniería fue una herramienta gerencial muy acogida a finales del siglo XX en todos los países del mundo y en Colombia no fue la excepción.Esta herramienta gerencial está basada según los autores Hammer y James Champy “en la revisión fundamental y el diseño radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas ycontemporáneas de rendimiento, tales como costo, calidad, servicio y rapidez.”
Para algunas empresas fue una excelente estrategia para alcanzar sus metas, bajar costos y aumentar la productividad. Perotambién hay una gran parte de empresas en el país que aplicaron este tipo de herramienta gerencial y estuvieron expuestas a grandes fracasos debido a que muchas de ellas llegaron a aplicar laherramienta gerencial más por moda que por necesidad.
Los gerentes de las empresas que deseen ejecutar alguna de las herramientas que hay en la actualidad tienen que tener en cuenta los diferentesaspectos que implica la implementación de cualquiera de ellas y para esto es necesario establecer claramente el objetivo de la herramienta gerencial que se desea aplicar teniendo en cuenta la o lasnecesidades de la empresa.
Una de las herramientas gerenciales más importantes en los últimos años es el benchmarking que nació a finales de la década de los setenta y principios de los ochenta,inicialmente fue aplicada por la compañía XEROX corpotation quienes comparaban sus productos y servicios con los de la competencia y mejorando los procesos pudieron superar a sus competidores.
Lo bueno deesta herramienta gerencial es que la compañía simplemente compara los diferentes procesos en todas las áreas de la empresa con respecto a los mejores competidores y los aplica o incluso los mejora,detectando así las debilidades que tengo frente a los competidores más duros.
Comparando estas dos herramientas gerenciales se puede determinar que mientras que el benchmarking busca la mejora...
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