La Relacion Entre Las Relaciones Humanas Aplicadas Al Comercio Y La Inteligencia Emocional
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LA RELACION ENTRE LAS RELACIONES HUMANAS APLICADAS AL COMERCIO
Y LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
Berenice Suárez Arzuza
Prof. Astrid M. Cruz
MANA131
Frente al inminente avance de la científica y la tecnológica, las compañías se están enfocando en la reorganización de sus estrategias tradicionales de trabajo. Esto conduce a la creación deestrategias y procedimientos nuevos que refuercen el trabajo en equipo para lograr las metas propuestas. El aprovechamiento de estos cambios externos se utiliza como oportunidades para maximizar lacapacidad innata que tiene el ser humano de socializarse. Es decir, la necesidad de relacionarse con otros miembros de la sociedad.
Para que los directivos puedan lograr un ambiente de trabajo quesea armonioso, deben esforzarse por construir equipos de trabajo donde existan buenas relaciones humanas sin ambientes conflictivos que puedan afectar la productividad y eficacia de la empresa.
Elpropósito de las relaciones humanas es lograr la integración y la buena comunicación entre los miembros del grupo. Para lograr esta interrelación es necesario tener un nivel de inteligencia emocionalque facilite las habilidades de entender a otras personas, qué es lo que los motiva, cómo trabajar en equipo a pesar de las diferencias, al igual que lograr enfrentarse a uno mismo, creando un modelopropio y verdadero.
La inteligencia emocional es un instrumento eficaz dentro de las relaciones humanas para resolver situaciones dentro de una organización, no tan solo con los empleados, sino con lossuplidores, clientes y contratistas.
En resumen, para que se lleve a su etapa final de comercialización de un producto o servicio ofrecido, las personas implicadas en ese proceso deben poseer lainteligencia emocional necesaria como para relacionarse entre sí y llegar a ese nivel de comercio deseado. Una forma de implementar este objetivo, además del readiestramiento de sus integrantes...
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