La Relación Policía y Comunidad
Entre la fractura histórica y el distanciamiento cotidiano
Francisco A. Ceballos Fernández
Profesor investigador de la Universidad de Sonora.
Resumen:
Entrelos factores que conforman y condicionan en nuestro país la actitud ciudadana en materia de inseguridad pública destaca, histórica y dramáticamente, la extendida percepción desfavorable de los cuerposy agencias policiales. El reclamo social, independientemente del sustento subjetivo o vivencial rebasa ya la simple categoría de anécdota urbana y amenaza convertirse en pauta cultural de «respuesta»integrada en toda evaluación del fenómeno delincuencial. Las verbalizaciones, profusamente recogidas en los estudios de opinión pública y mayormente relacionadas con la «inoperancia»,«confabulación», «corrupción» e «impreparación» de la policía en su conjunto, parecen representar para amplios sectores de la población un apremio explicativo frente a coyunturas y escenarios críticos de violencia einseguridad.
La relación entre policía y comunidad se ha transformado en una orientación crecientemente aceptada del trabajo policial, debido al fortalecimiento de políticas de seguridad ciudadanaque apuntan hacia la resolución de problemas a escala local, la descentralización de los servicios policiales con mayor interacción con la comunidad y una entrega transparente de información sobre lagestión y los resultados policiales. (Fruhling, 2003).
Frente a esto la evaluación ciudadana de la imagen pública y el desempeño institucional de las diferentes corporaciones policiales –categoría ausente en el discurso político y en el accountability de la gestión pública –, no parece representar precisamente una preocupación angular en el diseño de políticas y estrategias innovadoras decomunicación gubernamental; aún cuando, desde nuestra perspectiva, la postura actitudinal de la población frente a los factores precipitantes de inseguridad, en sus distintas formas y niveles,...
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