La responsabilidad del intermediario en el retorno proporcional del salvamento del siniestro al asegurado

LA RESPONSABILIDAD DEL INTERMEDIARIO EN EL RETORNO PROPORCIONAL DEL SALVAMENTO DEL SINIESTRO AL ASEGURADO

Por Alan Del Río Vásquez*

RESUMEN En el mercado asegurador el elemento de más preponderancia que demarca el futuro del negocio para quienes intervienen en él, es el siniestro. Éste es de tanta complejidad y es casi la circunstancia que genera mayor número de controversias entre laspartes que integran el contrato de seguros, incluyendo aquellas que sin serlo están involucradas de manera trasversal y colateral. El intermediario es uno de ellos: tiene obligaciones respecto del asegurador y también frente a su cliente-asegurado. Por ello, las obligaciones incumplidas del asegurador hacia el asegurado, tendrán, en muchos eventos, una repercusión directa de la responsabilidad delintermediario, cuando, por enunciar tan sólo un caso, no le es entregada la proporción de la venta del salvamento del siniestro al asegurado cuando éste ha asumido una porción de la pérdida. ABSTRACT

In the insurance market dominance over the element that demarcates the future of business for those involved in it, is the casualty. This is of such complexity and the fact that it almost creates moredisputes between the parties that make up the insurance contract, including those without are being involved in a cross and collateral. The broker is one of them has obligations to the insurer and also against his client-insured. Therefore, the unfulfilled obligations of the insurer to the insured, will, in many events, a direct responsibility of the intermediary's, when, by stating only oneevent is not delivered the proportion of sales to the rescue of the casualty insured when it has assumed a portion of the loss.

Introducción

El presente ensayo procura un breve acercamiento y reflexión acerca de la obligación contractual que tiene el intermediario de seguros1 en la gestión tendiente a conseguir el

*Abogado de la Universidad de San Buenaventura – Cali. Especialista en Segurosde la Universidad Externado de Colombia. Autor de “La corrección monetaria de la subrogación en el

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retorno al asegurado del valor correspondiente a la porción del salvamento de la cosa asegurada cuando ésta ha sido enajenada por el asegurador. En concreto, después de confirmar la obligación del asegurador de participar al asegurado del producto de la venta del salvamento del siniestro ,pero hallándose incumplida tal prestación por este asegurador, el propósito de estas líneas se encuentra en determinar la responsabilidad de dicha omisión atribuible también al intermediario que participó en el desarrollo del contrato de seguro y del cual se puede predicar una desatención de sus obligaciones de representación, gestión, asesoría y acompañamiento al asegurado.
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Como ejemplo vivode esta situación, podemos ilustrar desde ahora aquellos no pocos eventos en los cuales los asegurados de las pólizas de seguros de automóviles a los que, ocurrido el siniestro –parcial o total- sobre su vehículo; pagada la indemnización por el asegurador en virtud del contrato con descuento de deducibles, franquicias, infraseguros, etc.; recuperada parte de la pérdida por la venta del vehículo–como avería o reparado previamente-; los aseguradores nos les participan de dicha recuperación o disminución de la pérdida indemnizada. Tal omisión, que constituye por parte del asegurador una clara desatención a los principios de la buena fe y de la prohibición de enriquecimiento
contrato de seguro”, trabajo de grado reconocido con Mención Honorífica. Consultor y litigante en seguros yresponsabilidad civil y conferencistas en estas temáticas. El presente artículo corresponde a un aparte colateral de la investigación y estudio actual del autor acerca de las obligaciones y responsabilidades del asegurador en el contrato de seguro.
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Para los efectos del presente escrito, el término “intermediario” se utilizará de forma genérica para referirse a la condición de corredor, agencia y...