La responsabilidad social corporativa

U N I V E R S I A

BusinessReview

Responsabilidad social
corporativa:
la última innovación
en management
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Mariano Nieto Antolín
Catedrático de Organización
de Empresas
Universidad de León

1. Introducción
“En los últimos años ha aumentado el interés por la dimensión social de las actividades empresariales, tanto en el ámbito académico como en la práctica de
la dirección deempresas. La responsabilidad social corporativa (RSC) o cor-

ddemna@unileon.es

porate social responsibility vuelve a estar de moda y aparece cada vez con
más frecuencia en la prensa económica, en las revistas académicas de mana-

Roberto Fernández
Gago
Profesor Titular de
Organización de Empresas
Universidad de León

gement y en los informes corporativos de las principales empresas.Actualmente se detecta una tendencia hacia un modelo de empresa que, de
acuerdo con el “Código de buen gobierno de la empresa sostenible”1, se caracteriza porque “crea valor económico, medioambiental y social a corto y largo plazo, contribuyendo de esta forma al aumento del bienestar de las genera-

dderfg@unileon.es

ciones presentes y futuras, tanto en su entorno inmediato como en elplaneta
en general”. Las empresas que tienen un comportamiento socialmente responsable diseñan sus estrategias y establecen procedimientos internos de
gestión teniendo en cuenta no sólo la dimensión económica de sus acciones
sino también la social y la medioambiental. Es decir, la RSC engloba todas las
decisiones empresariales que son adoptadas por razones que a primera vista
se encuentran más alláde los intereses económicos y técnicos de la empresa.

Debate académico sobre la RSC
La preocupación académica por la RSC no es nueva, ya que desde mediados
del siglo pasado el tema ha sido abordado de forma intermitente y con posturas
claramente enfrentadas. Una corriente de pensamiento ha venido considerado
que los objetivos sociales y económicos son incompatibles. Este enfoque, netamentefinanciero, pone el acento en los accionistas (shareholders) y considera que los directivos deben actuar como agentes defendiendo exclusivamente los intereses de los propietarios de la compañía. Así, el problema del gobierno de la empresa se reduce a diseñar los mecanismos de control que garanticen la creación de valor y eviten los comportamientos oportunistas de los
directivos. En estecontexto, la incorporación de criterios de RSC en la direcUNIVERSIA BUSINESS REVIEW - ACTUALIDAD ECONÓMICA | PRIMER TRIMESTRE 2004

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RESUMEN DEL ARTÍCULO
En este artículo se identifican las causas que más
están contribuyendo a la difusión de las prácticas
de responsabilidad social corporativa (RSC). Ante
el cambio experimentado por los sistemas de valores, se analiza cómo las empresas atiendenlas
nuevas expectativas sociales y medioambientales
de sus grupos de interés presionadas por el
aumento de las exigencias normativas, la modificación de las pautas de la demanda en los mercados
de consumo y la corrección de los criterios de
inversión en los mercados financieros.

EXECUTIVE SUMMARY
Management practices related to corporate social
responsibility (CSR) are becoming morewidespread due to several key reasons that are identified in
this paper. Moral values of contemporary society
have changed and firms attend the new stakeholder claims under pressure coming from the sources analysed in the article: growing regulatory framework, modifications in consumer behaviour and
variations in the investment criteria followed by the
financial markets, franchisors andfranchisees that
operate in diverse retail sectors.

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RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA: LA ÚLTIMA INNOVACIÓN EN MANAGEMENT

ción de la empresa, por encima de lo establecido por ley, para satisfacer los intereses de otros grupos repercutiría negativamente en el valor de la compañía
y lesionaría los intereses (“los únicos...