La Revolucion Del Marketing

EXPOSICION- FUNDAMENTOS DE MERCADEO
Capítulos: 1, 2, 3, 4
* Las tácticas imponen las estrategias
El marketing de abajo hacia arriba propone establecer primero una táctica de la cual pueda surgir una estrategia efectiva, una táctica representa cómo hacer algo mientras que una estrategia representa como aprovechar y mantener de forma eficiente lo que se consigue.
‘La única táctica segura autilizar es encontrar una forma de ser el primero en entrar en la mente de los clientes. Una táctica es una idea y debe tener un ángulo mental competitivo para tener posibilidades de éxito es decir esta batalla tiene lugar en la mente del cliente, el ángulo mental competitivo es el punto en que la mente permite que su programa de marketing funcione de forma eficaz’
‘pero una táctica no essuficiente, para obtener resultados favorables se necesita convertir todo el proceso en una estrategia, si la táctica es el clavo la estrategia debe ser el martillo’
En si la estrategia no es una meta, es una dirección coherente del marketing, es decir debe estar enfocada al táctica que se utiliza.
La principal diferencia de este planteamiento está en poner todos los recursos en la dirección estratégicapara así explotar la táctica, sin la presión de establecer una mete previamente.
La táctica debe ser solo una idea, la estrategias debe implementar muchos recursos enfocados a la táctica. Una táctica es una ventaja competitiva, una estrategia se desarrolla para mantener dicha ventaja. Se debe encontrar una estrategia que funcione, para convertirlo en estrategia.
El marketing de abajo haciaarriba trabaja de lo específico a lo general del c/p al l/p.
* Dirigirse al frente de batalla
La esencia del marketing de abajo es encontrar una táctica que funcione, incorporarla para hacer los cambios necesarios para explotarla. Ahora lo que sigue es determinar quien debe ejecutar la estrategia.
Cuando se dirija al frente de batalla en lugar de ir tomando decisiones debemos tener una visiónaguda y una mentalidad abierta. Pero que es el frente de batalla, nos referimos a la mente del cliente en perspectiva, dirigirse a este implica ponerse una en la situación donde explorar lo que los clientes pueden estar pensando. Hay que reclacar que los clientes en perspectiva evalúan las primeras impresiones.
Las tácticas, es decir los ángulos competitivos son difíciles de distinguir, así comolas oportunidades ya que no parecen oportunidades, uno debe saberlo identificar para tomar la táctica antes de que puede liberar su potencia, es decir antes de que otros lo aprovechen.
Los presidentes tienden a perder contacto, mientras más grande es la compañía mayor es la probabilidad de que su presidente no haya tenido contacto con la percepción y mente del cliente y esto representa un factorlimitante para una empresa. La razón por la cual las empresas más pequeñas están creciendo es porque están más cerca del frente de batalla
Se debe tomar en cuenta también a los detalles es ahí donde se puede encontrar la táctica para desarrollar una estrategia que pueda funcionar. Los clientes no generalizan, ellos especifican.
Muchas veces el hecho de recabar información está bajo laresponsabilidad de los niveles inferiores de la empresa, esto puede sesgar la información ya que muchas veces se les informa a los ejecutivos lo que quieren oír y no lo que está sucediendo en la realidad.
Hay que tomar en cuenta que una barrera limitante es el dinero en cuestión del éxito del marketing.
* Monitoreo de las tendencias
La mayoría de las tendencias publicadas en periódicas sonsensacionalistas, toda cambia rápidamente pero estos son cambios a corto plazo que no permiten ver las tendencias que son reflejas a largo plazo.
El futuro no se puede predecir ese es el mayor error que existen en las tendencias, sin embargo el futuro se puede crear introduciendo un nuevo producto o servicio para con esto obtener una estrategia que nos brinde una oportunidad para marcar una tendencia.
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