La satisfaccion en el trabajo

La satisfacción en el trabajo
Es una actitud general hacia el trabajo de uno; la diferencia entre la
cantidad de recompensas que los trabajadores y la cantidad que ellos creen
que deberían recibir.Medición de la satisfacción en el trabajo
Satisfecho 1
Insatisfecho 1

2
2

3
3

4
4

5
5

Manera de los empleados expresar la
insatisfacción
•
•
•
•

Salida: insatisfacción expresada por medio delcomportamiento
directo de dejar la organización.
Expresión: insatisfacción expresada por medio de intentos activos y
constructivos de mejorar las condiciones.
Lealtad: insatisfacción expresada mediantela espera pasiva de que
mejoren las condiciones.
Negligencia: insatisfacción que se expresa permitiendo que empeoren
las condiciones.

¿Qué determina la satisfacción del trabajo?
•
•
•
•
•

Trabajomentalmente desafiante
Recompensas justas
Condiciones de trabajo favorables
Colegas que les gusten apoyar
Compatibilidad entre personalidad y el puesto

Efectos de la satisfacción de el trabajo
sobreel desempeño del empleado
•
•
•

Satisfacción y productividad
Satisfacción y ausentismo
Satisfacción y rotación

Factores críticos para la satisfacción y
desempeño en el trabajo
•
•
•
•
•

•

•Oportunidad de hacer lo que ellos hacen mejor.
Lograr que sus opiniones cuenten conseguir la oportunidad de
aprender.
Conseguir la oportunidad de aprender y crecer.
Relación posible entre satisfacción yclima organizativo.
Creciente sensibilidad de la dirección de la organización en relación con
la importancia de las actitudes y de los sentimientos de los
colaboradores en relación con el trabajo, elestilo de dirección, los
superiores y toda la organización.
Importancia creciente de la información sobre las actitudes, las ideas de
valor y los objetivos de los colaboradores en relación con eltrabajo del
personal.
Ponderación creciente de la calidad de vida en el trabajo como parte de
la calidad de vida. La satisfacción en el trabajo influye poderosamente
sobre la satisfacción en la vida...