La Segunda Generación De La Gestión Del Conocimiento: Un Nuevo Enfoque De La Gestión Del Conocimiento

Redalyc
Sistema de Información Científica
Red de Revistas Científicas de América Latina, el Caribe, España y Portugal

Aportela Rodríguez, Ivett María; Ponjuán Dante, Gloria La Segunda Generación de la Gestión del Conocimiento: un nuevo enfoque de la gestión del conocimiento Ciencias de la Información, vol. 39, núm. 1, abril, 2008, pp. 19-30 Instituto de Información Científica y TecnológicaLa Habana, Cuba
Disponible en: http://www.redalyc.org/src/inicio/ArtPdfRed.jsp?iCve=181418336002

Ciencias de la Información ISSN (Versión impresa): 0864-4659 revistaci@idict.cu Instituto de Información Científica y Tecnológica Cuba

¿Cómo citar?

Número completo

Más información del artículo

Página de la revista

www.redalyc.org Proyecto académico sin fines de lucro, desarrolladobajo la iniciativa de acceso abierto

Ciencias de la Información Vol. 39, No.1, abril, 2008

La Segunda Generación de la Gestión del Conocimiento: un nuevo enfoque de la gestión del conocimiento

Lic. Ivett María Aportela Rodríguez Dra. Gloria Ponjuán Dante

RESUMEN
El presente artículo describe la Segunda Generación de la Gestión del Conocimiento definida por McElroy, como parte de laevolución que ha experimentado la Gestión del Conocimiento. La misma, busca tanto integrar como producir el conocimiento; incluye más a las personas, los procesos y las iniciativas sociales; y tiene como principal diferencia con su predecesora la distinción entre la Gestión y el Procesamiento del Conocimiento. Se presentan sus principios fundamentales y algunas de sus implicaciones; a la vez que seexpone el papel que juegan en ellas las comunidades de práctica e investigación. Palabras clave: gestión del conocimiento, procesos, gestión, procesamiento del conocimiento

ABSTRACT
This article describes the Second Generation of Knowledge Management as defined by McElroy, as part of the evolution undergone by Knowledge Management. It seeks both to integrate and produce knowledge; it furtherincludes people, processes and social initiatives; the main difference between it and its predecessor being the distinction between Knowledge Management and Knowledge Processing. Its main principles and some of its implications as well as the role played by practice and research communities is presented. Keywords: knowledge management, processes, management, knowledge processing

Introducción

El conocimiento existe en todas las organizaciones actuales, pero solo aquellas que desean prosperar lo visualizan como un importante capital competitivo, generador de valor. De ahí que, el reto que ellas enfrentan sea el de gestionarlo de la forma más adecuada posible. En el siglo XXI, el gestionar el conocimiento está dado por lograr un compromiso de las personas para que aporten su capitalintelectual y sus experiencias en pos de incrementar la eficiencia de los procesos y la aceleración de las actividades de su organización. Si bien, la clave sigue residiendo en el conocimiento individual, son las entidades las que deben conceder a las personas la suficiente garantía de que ese

conocimiento depositado en la empresa sea realmente motivante y gratificante. La Gestión delConocimiento (GC) ha surgido como la estrategia, que las entidades necesitan adoptar para gestionar y utilizar el conocimiento organizacional. Pero, a fin de responder mejor a las cambiantes circunstancias en las que viven, la propia GC se ha visto inducida a evolucionar hacia nuevas tendencias. Estas últimas se han develado principalmente bajo la perspectiva de tres autores: Koenig, Snowden y McElroy. En elcaso de la visión dada por McElroy, se defiende la existencia de dos generaciones de la GC, cuya

ciencias de la información

19

Aportela y Ponjuán

diferenciación generacional se asienta en cambios fundamentales ocurridos en la estructura del Procesamiento del Conocimiento del Ciclo de Vida del Conocimiento y en la distinción entre el Procesamiento del Conocimiento y la GC. De ahí...