La Seleccion Española

La Selección Española

1. ¿Qué alternativas pueden encontrar entre Juan y Ana para mejorar los actuales selectores de personal?
R/ Las Alternativas que pueden encontrar entre Juan y Ana soncomo las mencionadas por el Sr. Juan realizar un reclutamiento en el cual se implantan los requisitos necesarios para el puesto, luego de tener los candidatos postulados entrar en un proceso de seleccióncon entrevista, test psicológicos y de inteligencia, pruebas de salud y test para comprobar la experiencia en el puesto, luego de eso investigar las referencias laborales de las personasseleccionadas, pasar por procesos de capacitación y entrenamiento adecuando a la persona de cómo se quiere q labore en la empresa.
2. ¿Qué objetivos debería perseguir el plan de formación de selectores?
R/ Losobjetivos a perseguir según el plan de formación de selectores es encontrar trabajadores idóneos con quienes se pretende trabajar en la empresa y satisfacer las necesidades de personal y que estospuedan ofrecerle a la organización su talento, su trabajo, creatividad y esfuerzo dándole la organización las herramientas necesarias para su formación y de esta forma encamina a la realización de losobjetivos de la misma.
3. ¿Qué solución pueden poner en marcha Juan y Ana para evitar la alta rotación del puesto de tele operador en Multitono?
R/La solución que pueden poner en marcha es capacitarmejor a sus funcionarios y dictarles programas y seminarios de manejo de personal y trato con los clientes para que estos sepan cómo lidiar con estos cuando se presente alguna complicación yseminarios de paciencia y autocontrol.
4. ¿Qué medidas pueden diseñarse para mejorar la calidad de los teleoperadores en el puesto de trabajo una vez seleccionados?
R/ Las medidas que se pueden diseñar comolo plantee en la respuesta anterior es diseñar programas de capacitación al personal y dictarles seminarios de autocontrol y trato al cliente para que el personal sepan cómo actuar en los momentos...