LA SERENISIMA

Páginas: 7 (1567 palabras) Publicado: 4 de abril de 2013
LA SERENISIMA
“La Serenísima” es una empresa láctea líder en Argentina, reconocida internacionalmente. Este complejo industrial posee 136.122 m2 y una superficie cubierta de 103.788 m2.Esta se dedica
El objetivo empresarial es: la satisfacción de las necesidades de los consumidores, con productos de máxima calidad. Esta búsqueda constante, llevó a la empresa a establecer estrictos parámetrosde trabajo en todas las etapas de elaboración, partiendo desde la recolección de la materia prima.
Todas las acciones llevadas a cabo por La Serenísima tienen como objetivo acompañar el crecimiento y desarrollo de la lechería Argentina, respetando diariamente su filosofía: “EN LA CALIDAD DE LA MATERIA PRIMA ESTÁ LA DIFERENCIA”
Productos ( caraterizar )
El departamento de comercio exterior deLa Serenísima tiene una variedad de productos menor a la correspondiente al mercado doméstico. Aunque la empresa trabaja firmemente para que este número aumente. Los productos son:
*Leche en polvo entera *Leche en polvo descremada *Manteca de leche de vaca *Leche entera UHT1 *Leche semi descremada UHT *Suero de queso en polvo (Planta Brasilera) *Suero de manteca en polvo (PlantaBrasilera) *Quesos duros *Dulce de leche
Mercado al qe se dirige
La Serenísima cuenta con una trayectoria de más de 20 años comercializando sus productos en el exterior, siendo sus clientes actuales:Brasil, Estados Unidos, Rusia, México, Argelia, y Chile.
Así es como actualmente vende productos a países como Senegal, Japón, Nigeria, Costa de Marfil, Egipto, Canadá, Rusia, Argelia, Holanda, ArabiaSaudita, Siria, El Salvador, Italia, etc.
Clientes (adelante )
La visión
La Serenísima tiene la visión de ser la empresa láctea líder de Argentina a partir de la elaboración de productos, con un nivel de eficiencia similar al de los países más desarrollados.
La misión
Es convertir a La serenísima en una empresa reconocida nacional e internacionalmente por su competitividad en calidad deproductos, servicios al cliente, y precios de comercialización.
Valores
•Confiabilidad
•Experiencia / Trayectoria en el mercado nacional
•Liderazgo
•Innovación Tecnológica
•Internacionalidad
•Diferenciación
•Relevancia
•Estimado señor o señora: familiaridad
•Nacionalidad
•Priorización del mercado interno
•Importancia del conocimiento
#Los envases son la garantía de lacontinuidad de la calidad de los productos. Y el slogan de la empresa “La máxima calidad”. Existen diversos factores que se tienen en cuenta para la elección de un envase y su proveedor correspondiente, siempre dentro del marco del producto en cuestión, a saber:
•Confiabilidad de los insumos n para la fabricación de los envases.
•Uniformidad de los materiales utilizados.
•Adaptabilidad del envaseal producto a contener.
•Adaptabilidad a la línea de proceso.
•Facilidad en el manejo, acarreo y almacenamiento.
•Seguridad en el mantenimiento de la calidad y las características esenciales del producto por el período de duración del mismo.
Política de marcas
La marca debe ofrecer una promesa y un beneficio “ser mejor en calidad”. Existen distintas marcas, de las cuales la principal es LaSerenísima y, entre las más conocidas, se encuentran: “Casanto”,”Armonía”y”Fortuna”. Cuando se crea una marca, si ésta no se ha adquirido, se pone énfasis en el mercado al que va dirigido, y luego se lo respalda con el nombre de La Serenísima. Como ejemplos, se pueden citar Serenito y Ser, marcas que actualmente pertenecen a Danone.
Política de canales de distribución
Para la empresa los canalesde distribución conforman uno de los públicos más importantes porque son los intermediarios o el nexo entre la empresa y el consumidor final. Dicho público es el que se encarga de la venta y distribución de los productos que comercializa la empresa.
Los canales de distribución son tres:
•canal tradicional (negocios pequeños)
•canal intermedio (autoservicios y mercados barriales)
•grandes...
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