La sociedad de la información

UNIVERSIDAD EAN
FACULTAD DE HUMANIDADES Y CIENCIAS SOCIALES
NOMBRE: JUAN GABRIEL LOZANO MURGAS
CÓDIGO: 200920909
PROFESORA: RUBIELA MORALES
3 de Marzo de 2010 Ficha 1

Referencia bibliográfica
* Champy, Hammer, Reingeniería (Reengineering the corporation), Harper Business, 1993.
* Chun, Wei, Choo, La organización inteligente, Oxford U. Press, 1999.
* French,Wendell L.; Bel,Cecil H. (jr), Desarrollo Organizacional, Prentice Hall, 5ª edición, 1996.
* García, Salvador; Shimos, Dolan, La dirección por valores, McGraw Hill, IESE, Madrid, 1997.
* Hersey, Paul; Blanchard, Kenneth H.; Johnson Dewey E., Administración del comportamiento organizacional, Prentice Hall, 7ª edición, 1998.
* Jaques, Elliot, La organización requerida, Gránica, 2000.
* Kouzes, J.;Posner, B., El desafío del liderazgo, Gránica, 1997.
* Mintzberg, H., el poder de la organización, Ariel economía, 1992.
* Munro, Faure, La calidad total en acción, Folio, 1997.
* Nonaka, H.; Takeuchi, H. La organización creadora del conocimiento, Oxford U. Press, 1999.
* Petit, Francois, Psicosociología de las organizaciones, Herder, 1984.

Conceptos claves
Rol: Rol es el papel que sedesempeña dentro de una sociedad.
Entre más papeles se deban desarrollar más difícil es desenvolverse en dicha sociedad.
Intervención: Es una acción programada y justificada desde un marco legal y teórico, que se realiza sobre un colectivo o individuo, trabajando los perfiles psicoevolutivos y los sectores sociales con un doble fin de mejorar su situación generando un cambio social, eliminandosituaciones que generen desigualdad.
Organización: La organización es una unidad social coordinada, consciente, compuesta por dos personas o más, que funciona con relativa constancia a efecto de alcanzar una meta o una serie de metas comunes.
Sistemas: Es un conjunto de funciones, virtualmente referenciada sobre ejes, bien sean estos reales o abstractos. También suele definirse como un conjunto deelementos dinámicamente relacionados formando una actividad para alcanzar un objetivo operando sobre datos, energía y/o materia para proveer información.
Reingeniería: Se define como un conjunto de tareas, actividades o acciones lógicamente relacionadas entre sí que, a partir de una o varias entradas de información, materiales o de salidas de otros procesos, dan lugar a una o varias salidas también demateriales (productos) o información con un valor añadido.
Competencias: Es un conjunto de atributos que una persona posee y le permiten desarrollar acción efectiva en determinado ámbito.
Rediseño: Transformación de las tareas y actividades establecidas para el mejoramiento de procesos.
Aptitudes: Carácter o conjunto de condiciones que hacen a una persona especialmente idónea para una funcióndeterminada.
Evaluación: Se denomina evaluación al proceso dinámico a través del cual, e indistintamente, una empresa, organización o institución académica puede conocer sus propios rendimientos, especialmente sus logros y flaquezas y así reorientar propuestas o bien focalizarse en aquellos resultados positivos para hacerlos aún más rendidores.
Método: Un método es una serie de pasos sucesivos,conducen a una meta. El objetivo del profesional es llegar a tomar las decisiones y una teoría que permita generalizar y resolver de la misma forma problemas semejantes en el futuro.
Planeación: Es tener uno o varios objetivos a realizar junto con las acciones requeridas para concluirse exitosamente.
Acción: Es toda acción que tenga un sentido para quienes la realizan, afectando la conducta de otros,orientándose la acción mencionada por dicha afectación.
Innovación: Es la aplicación de nuevas ideas, conceptos, productos, servicios y prácticas, con la intención de ser útiles para el incremento de la productividad. Un elemento esencial de la innovación es su aplicación exitosa de forma comercial. No sólo hay que inventar algo, sino, por ejemplo, introducirlo en el mercado para que la gente...