La Sociedad De Los Poetas Muertos

AGENTE DE CAMBIO

QUIEN ES
Es aquel que es capaz de desarrollar en la organización, acciones, actitudes y procesos que permitan realizar mejoras proactivamente en los diversos aspectos internos y externos de la misma.

PERFIL:
Autoconocimiento
Comprensión de la organización
Conocimientos teóricos y prácticos sobre D.O
Experiencia de trabajo en la empresa
Capacidad de diagnosticarsituaciones o condiciones
Identificación de problemas, oportunidades, potencialidades y limitaciones del sistema organizacional.
Competencia interpersonal
Flexibilidad de acción
Ayuda a generar datos validos
Estimula la decisión consciente, libre y bien informada
Asegura el compromiso responsable en las acciones recurrentes de la decisión.

PAPEL Y FUNCIONES:

Debe mantener la búsquedapermanente de la mejora y eficacia organizacional.
Crear un clima favorable de cambio dentro de su equipo de trabajo, de manera que las personas no sean solo actores, sino protagonistas y agentes colaboradores.
Debe contar con la autoridad que le confiere la organización, sus habilidades y actitudes y un plan para implantar con éxito el proceso de cambio.
Diagnosticar situaciones y comportamientosque estén provocando problemas a la organización, o simplemente ver oportunidades de mejora.
Desarrollar, capacitar o enseñar a personas para que mejoren sus hábitos de trabajo y así mejorar su eficiencia y eficacia
Sugerir soluciones y orientar acciones para desarrollar las organizaciones.

POR TANTO PODRÁN DESEMPEÑAR EL PAPEL DE:
Iniciadores
Creadores- planificadores
EjecutivosEvaluadores

Desarrollo Organizacional
El Desarrollo Organizacional es un proceso planificado del cambio en la cultura de una empresa que se realiza utilizando la tecnología, la investigación y la teoría de las ciencias de la conducta (Warner Burke)
El DO designa una actividad de largo plazo que mejore las capacidades de resolver problemas y de encarar las alteraciones del entorno externo con ayudade consultores internos o externos en ciencias de la conducta (Wendell French)
El DO es un proceso global de obtención de datos y diagnostico, de planeación de la acción, intervención y evaluación, cuyo fin es:
A) aumentar la congruencia entre la estructura, los procesos, las estrategias, las personas y la cultura
B) Aportar soluciones nuevas y creativas
C) Aumentar la capacidad deautorrenovacion; se realiza con la colaboración de los empleados que trabajan con un agente del cambio, aplicando la teoría, la investigación y la tecnología de las ciencias de la conducta (Michael Beer)

Análisis de las definiciones
La de Burke se centra en la cultura como objeto del cambio
La de French se centra en su interés a largo plazo y en el uso de consultores
La de Beckhard y Beer se refiereal proceso del DO

DEFINICION
Worley y feyerhem la definen así:
El DO es una aplicación y una transferencia global del conocimiento de las ciencias de la conducta al desarrollo planificado, al mejoramiento y reforzamiento de las estrategias, de las estructuras y de los procesos que favorecen la eficiencia de las empresas.

Trabajo multidisciplinario
No se puede considerar el DO como unadisciplina independiente, por lo tanto requiere del consenso de otras disciplinas para llevar a cabo su función:
INGENIERIA
Proporciona los elementos técnicos de las organizaciones como:
La tecnología, procesos de transformación, división de tareas, métodos de trabajo, relación hombre-maquina etc.
ADMINISTRACION
Ofrece los principios gerenciales:
Planeación, organización, dirección, control,estudio de aspectos de planeación estratégica, economía, etc.
PSICOLOGIA
Estudia el comportamiento humano como:
La conducta, fenómenos de adaptación y cambio, motivación, necesidades de las personas, educación etc.
SOCIOLOGIA
El estudio de trabajos de grupo, los aspectos de estabilidad, estructura y orden de las organizaciones.
Genera información:
Del poder, liderazgo, roles, comunicación,...