La Sociedad Inform tizada Apuntes

LA SOCIEDAD
INFORMATIZADA
A p u n t e s p a r a u n a p a t o l o g í a d e la t é c n i c a

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LA CARA OCULTA
A tenor de los criterios de desarrollo socioeconómico vigentes, formar parte de una sociedad de la
información es un privilegio. Tengo
e n t e n d i d o que, a f i n a l e s de los
años sesenta, Bell y otros sociólogos y economistas acuñaron el térm i n o sociedad de la información
osociedad postindustrial. Drucker,
reconocido gurú del
management,
utilizó en un libro de 1969 el conc e p t o de sociedad del
conocimiento
(knowledge society). De los trabajos
de t o d o s ellos se desprende que
algunos países llegan a construir
sociedades avanzadas, en las que
la vida es más cómoda e intelectual, el tiempo de ocio se expande
y se abre un abanico ilimitado de
o p o r t u n i d a d es d e a c c e s o a la
información y a la cultura. Para
muchos tratadistas, una gran parte
de los miembros de tales sociedades son trabajadores del conocimiento (knowledge workers). ¿Puede
a s p i r a r s e a a l g o m e j o r en e s t e
mundo?
Pero ahora veamos la otra cara de
la moneda. Utilicemos el enfoque
metodológico' de Parkinson, Peter,
Murphy, Illich y otros distinguidos
o b s e r v a do r e s de los a s p e c t o s
negativos de las organizaciones
humanas para poner de manifiesto
algunas de las enfermedades
derivadas
del exceso de tecnología y de información
común a las sociedades de información.
Al respecto, podría uno orientar
su reflexión por diversos rumbos
en cuestiones tales como el poder
y la información, los problemas de

FERNANDO SAEZ VACAS
disociación entre realidad einformación o entre opinión e información, las implicaciones laborales y
educativas de la poderosa tecnología a c t u a l , las p a r a d o j a s d e la
información-desinformación, o por
cualesquiera otras.f 1 '
Referente a las paradojas hay una
sorprendente casuística. Por ejemplo, pese a los esfuerzos informativos de los últimos m e s e s acerca
del sida, parece que un 50% de ciudadanos de lacomunidad europea
creen que este síndrome se contagia c o m p a r t i e n d o el u s o de un
vaso con los afectados. Más contraintuitiva resulta la explosión
actual de embarazos de adolescentes, en medio de una montaña de
información sobre sexualidad y de
los recursos c o r r e s p o n d i e n t e s al
a l c a n c e d e la m a n o . Se p u e d e
argüir, claro está, que en los casos
anteriores setrata de situaciones
muy recientes y que no ha habido
tiempo material para que la información se incorpore a los hábitos
del c o m p o r t a m i e n t o . Bien, pero
¿qué decir e n t o n c e s de una
e n c u e s t a reciente de Oxford que
demuestra que sólo el 34% de los
británicos s a b e q u e la Tierra da
vueltas alrededor del Sol y el 30%
cree d i r e c t a m e n t e q u e el Sol da
vueltasalrededor de la Tierra?

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UNA SENCILLA TEORÍA SOBRE
CIRCUITOS DE INFORMACIONCONOCIMIENTO-ACCION

Mi intención, sin embargo, se dirige
primordialmente a realizar un análisis
simplificado de los mecanismos que
hacen de la información el flujo
nutricio de ciertas sociedades, sobre
todo en el plano del desarrollo económico y cultural, y que, vistos en
negativo, revelan la causa de una
parte de supatología. Tomo como
punto de partida unas palabras del
poeta T. S. Eliot, no sé si escritas en
1934, ante las cuales empalidecen
los e s t u d i o s de Bell, Drucker y
demás so.cioeconomistas:
"¿Adónde se fue la sabiduría que hemos
perdido en el conocimiento, adonde el conocimiento que hemos perdido en la información?'.
Vertidas al lenguaje moderno de
los signos y de los s i s t e m a s , se
transformanen un curioso gráfico.

OTRO CONOCIMIENTO
ruido^

•INFORMACIÓN ^—•CONOCIMIENTO
esfuerzo
esfuerzo

-ACCIÓN
^
*

(1) (Nota importante: en este artículo utilizaremos la acepción anglosajona de la voz
tecnología, que, aunque etimológicamente
incorrecta, es la más extendida, pese a gritos
de alarma como el de Ellul, que aboga por
sujetarse al significado justo de "discurso
sobre la técnica" o...