La Supervision

La Supervisión
La palabra supervisión deriva de super: sobre, y de visum, supino de videre, ver; implica por lo tanto: ver sobre, revisar, vigilar.
La función supervisora, como hemos visto, supone“ver que las cosas se hagan como fueron ordenadas”. Aunque tiene que darse en todo jefe, predomina en los de nivel inferior, llamados por ello supervisores inmediatos: cabos, mayordomos, sobrestantes,jefes de oficina, etc., siendo, en todo caso, aquellos jefes que no tienen bajo sus ordenes a otros jefes inferiores, sino solo obreros o empleados que realizan ordenes e instrucciones.
Por serfunción inmediata al control, fácilmente puede confundirse con el: quizá el criterio para distinguirlos se encuentra, sobre todo, en que la supervisión es simultanea a la ejecución, y el control es posteriora ella, aunque sea por corto tiempo.
SU IMPORTANCIA
Es evidente que el supervisor, como cualquier otro administrador, tiene que aplicar las reglas que hemos dado sobre dirección o mando, y sobrecoordinación. Por lo mismo, nos referimos aquí tan solo a las que peculiarmente le corresponden en razón de :
• Ser el encargado directamente de la labor de vigilancia:
es quien realmente “ve que lascosas se hagan”, de quien
depende en ultimo termino la eficiencia de todos los elementos
administrativos anteriores.
• Es el eslabón que une al cuerpo administrativo con los
trabajadores yempleados, estando en contacto inmediato
con unos y otros.
• Es el transmisor, no solo de las ordenes e informaciones,
motivaciones, etc., de la jerarquía superior, sino a la
vez, de las inquietudes,deseos, temores, esperanzas, re-
portes, etc., de los obreros y empleados.
Quizá, muchas de las deficiencias que se hallan en una
empresa, puedan deberse a deficiencias en la preparación,actuación y cuidado de los supervisores.
REGLAS DE LA SUPERVISIÓN
De la unidad del cuerpo administrativo. “Deben usarse todos aquellos medios que hagan sentir a los supervisores que son parte del...