La Técnica Delphi

Páginas: 5 (1194 palabras) Publicado: 23 de febrero de 2015
LA TECNICA DELPHOS

FUTURIZACION A BAJO COSTO
(La Técnica Delphos )

Todas las decisiones requieren de un previo armado de escenarios futuros posibles. Aun sin pensarlo, cuando tomamos una decisión por intrascendente que esta sea, es importante saber que instantáneamente, aunque sea solo por un instante nos imaginamos el escenario futuro que será consecuencia de esa toma de decisión y delas implicaciones que se tendrán, tal vez esta visión futura nos lleve a cambiar las acciones de la decisión para lograr el efecto futuro deseado. Cuando la decisión a tomar es de trascendencia es muy importante intentar conocer como se comportará el conjunto de variables que transformarán el efecto de la acción actual.

En la administración de las organizaciones se toman decisiones importantesque implican recursos, competitividad, productividad, calidad, etc. Estas decisiones exigen como herramienta fundamental los pronósticos, para intentar conocer lo desconocido.

Una herramienta con valor científico usada frecuentemente es la Estadística y sus técnicas de pronósticos matemáticos, que en general apoyan su índice de confianza en las tendencias de los hechos y parten de unlevantamiento de información, que cuestiona a una muestra de la población de interés sobre lo que se ignora y se desea conocer.

Existen tres tipos de pronósticos básicos: los llamados pronósticos dictaminados, las proyecciones de la historia reciente y los causales.

Los pronósticos dictaminados descansan primordialmente en juicios humanos, para interpretar los datos pasados y hacer proyecciones sobreel futuro.

Los métodos de proyección de la historia reciente se refieren a la creencia ó confianza de que los patrones futuros tienden a ser extensiones de los pasados y que se puede hacer algunos pronósticos útiles al estudiar la conducta pasada.

Los métodos causales se alimentan en la existencia de mucha información y de la relación multivariada de las variables que intervienen en unevento causa-efecto. De estos tres modelos los dos últimos requieren para su comprensión y ejecución de herramientas cuantitativas importantes y por lo tanto su implementación demanda de especialistas en la materia. El primer modelo, el llamado dictaminado, solo requiere de expertos en opinión sobre el tema a tratar.

El método Delphi o Delphos, es un modelo dictaminado frecuentemente utilizado porsu economía en la inversión y de tiempo, debe su nombre al famoso Oráculo de Delphos. Este método se utiliza cuando se requiere hacer un pronóstico, pero no se cuenta con especialistas en aspectos cuantitativos, ni con presupuesto para el estudio estadístico de campo que es requisito para otros modelos, pero que se cuenta con expertos en la problemática y que usando sus conocimientos yexperiencias pueden emitir una o varias opiniones futuristas.

LA TECNICA DELPHOS

Fue desarrollada por Olaff Helmer a mediados de la década de los años 60’s del siglo pasado. Esta técnica utiliza un grupo de expertos que pueden ser empleados de la organización o especialista externos o una mezcla de ellos, a los cuales se les repartirá en una sesión determinada un escrito en el que se plasma el tema delcual se desea la extrapolación. Se les pide que manifiesten sus opiniones por escrito (se restringe totalmente la comunicación oral, para evitar en lo posible el efecto de presión social y de estatus y otros aspectos del comportamiento de pequeños grupos), las opiniones son analizadas por una comisión fuera del panel con objeto de identificar convergencias.

Se entrega un resumen de cadaopinión al total de los miembros del panel y se les pide que expresen una vez más por escrito su opinión sobre el tema, y nuevamente se somete a la comisión, quienes analizarán de nueva cuenta las convergencias, remitiendo un nuevo resumen de las opiniones a cada miembro y se repite el proceso.

El proceso termina cuando existe una tendencia marcada en las opiniones, esta tendencia señalará la...
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