la tata

Páginas: 2 (479 palabras) Publicado: 13 de abril de 2014
1. PRODUCTO
¿Cuáles son las principales ofertas y servicios de la empresa?¿ se complementan unos a otros o existe una duplicación innecesaria?
Ofrece tres marcas o servicios:
Casa Andina ClassicCasa Andina Select
Casa Andina Prívate Collection
Ofrece a los huéspedes de cada uno de sus hoteles tengan un experiencia local de las distintas ciudades con el mejor confort y servicio que semerecen.
¿Cuáles son las características y los beneficios de cada oferta del producto?
Casa Andina Classic.-hoteles confortables en lugares céntricos
Casa Andina Select.-Perfecta elección para losviajeros modernos, urbanos y de negocios
Casa Andina Prívate Collection.-Hoteles espectaculares en lugares maravillosos.
Los benéficos:
Atención medica
Desayuno Buffer
Bar
Internet centerGimnasio
Restaurante
Servicio de lavandería
¿En qué punto del ciclo de vida se encuentra la empresa?
La empresa se encuentra en la etapa de madurez porque ha llegado a ocupar una posición relativamenteestable en el mercado. La competencia es intensa y su estrategia se encuentra en la defensa de sus mercados. Esta etapa es las más largas dentro del ciclo de vida de la empresas
¿El servicio leofrece un buen valor al cliente?
Si ofrece un buen valor, porque los clientes se van satisfechos del servicio.
2.-PLAZA
¿Los miembros del mercado meta están dispuestos a recorrer cierta distancia paracomprar el producto y lo pueden hacer?
El mercado meta a cual se dirige casa andina es al turismo receptivo, a los viajeros extranjeros que llegan al país. Casa andina clásica, enfocada en elreceptivo de tres estrellas superior, prívate collection, dirigida al receptivo de cuatro estrellas superior y Select al turista corporativo.


¿Qué tan bueno es el acceso a las instalaciones?¿Se puedemejorar el acceso?¿Que instalaciones necesitan una atención prioritaria en estas áreas?
Las instalaciones de casa andina son amplias, cómodas y cumplen con todas las expectativas del cliente, La...
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