La Tecnología Y Diseño De Los Procesos De Trabajo

ORGANIZACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS

LA TECNOLOGÍA Y DISEÑO DE LOS PROCESOS DE TRABAJO





Caracas, 27 de abril de 2012

Índice
Contenido
INTRODUCCIÓN 4
Diseño Organizacional 5
Aspectos centrales 5
Estructura en términos teóricos 6
Diseño de laestructura 7
Especialización en el diseño organizacional 8
Coordinación y Control 10
Tipos de Diseño Organizacional 11
Diseño Funcional Centralizado: 12
Diseño Divisional Descentralizado: 13
Diseño de Adaptación Ambiental: 14
Diseño de innovación: 15
Diseño del Trabajo 16
Nuevos diseños del trabajo 19
Opciones de horario de trabajo 20
Diseño y Tecnología del trabajo 21Procesos de mejora continúa 21
Reingeniería de procesos 21
Tecnología 23
Clasificación de la tecnología: 23
CASO 26
CONCLUSIONES 26
REFERECIAS BIBLIOGRÁFICAS 28



Índice de Ilustración
Ilustración 1 8
Ilustración 2 9
Ilustración 3 9
Ilustración 4 10
Ilustración 5 10
Ilustración 6 11
Ilustración 7 14
Ilustración 8 15
Ilustración 9 16
Ilustración 10 17Ilustración 11 21

Dentro de las organizaciones se producen un conjunto de relaciones sociales formales e informales y un complejo sistema de operaciones, que deben estar diseñados con el fin del cumplimiento óptimo de los objetivos de la empresa. El modelo bajo el cual se rigen todas las esas relaciones y operaciones en el ambiente laboral es conocido como diseño organizacional y diseño del trabajo.Teniendo en cuenta que el diseño se considera como “una descripción o bosquejo verbal de algo” (“Real Academia Española”, 2001), se establecen a través de este las estructuras de los cargos, los procedimientos, la distribución de los espacios físico y todos los componentes que integran a la empresa.
El mecanismo de organizar y estructurar el trabajo surge a partir de la Revolución Industrial,con el cambio de las relaciones laborales, ya que las nuevas tecnologías en el centro de trabajo sustituyeron con máquinas el trabajo manual. Este remplazo de la mano de obra por el capital, ha sido un proceso continuo. En la actualidad el fenómeno de la computarización de equipos y máquinas ha sido el primer motor para el rediseño de los procesos de trabajo, por lo que la tecnología se haconvertido en un factor indispensable para convertir recursos financieros, recursos materiales y humanos en productos y servicios.
Tomando en cuenta la importancia del diseño y de la tecnología, no sólo en el ámbito gerencial sino también en el proceso productivo, en el presente trabajo se abordará como la misma influye en el diseño de las organizaciones y en el diseño del trabajo, y se demostrarácomo influye tanto en la vida como en la naturaleza y en el funcionamiento de las organizaciones.
La estructura de la organización es uno de los aspectos más importantes de la empresa, ya que esta influye directamente sobre las actividades diarias de la organización, a demás de ser la causa y efecto de la mayoría de las decisiones administrativas y uno de los factores que determina el éxito oel fracaso de la organización. La estructura de la organización se compone de dos elementos: el diseño organizacional y el diseño laboral.

Diseño Organizacional
Se conoce como diseño organizacional al patrón global de las relaciones laborales formales que están conformadas por “estándares relativos a las relaciones laborales sobre quién deberá trabajar, con quién y cómo deberáncomportarse las personas dentro de una empresa” (Brown y Moberg, 1983, p. 115). Estos estándares pueden ser formales, tales como las reglas, los procedimientos, los deberes, el diagrama de la organización, etc., o informales, en donde las relaciones se aprenden mediante la experiencia o son aceptadas por los individuos de una organización sin necesidad de documentación.
Lo más importante del diseño...