la tecnologia

6. ACTIVIDADES A DESARROLLAR
TALLER: importancia de la comunicación en el mundo laboral
1) Que sucedió en la historia?
2) Tienes las palabras poder?
3) Que es la comunicación?
4) Cuáles cree que son los elementos y características fundamentales de la comunicación?
5) Creen ustedes que solo nos comunicamos con palabras. De otra forma de comunicarnos?
6) Que es una barrera?
7) Creeque la comunicación tiene barreras? Cuáles?
8) Que es escuchar?
9) Que es agradar?
10) Que es convencer?
11) Qué importancia tiene la comunicación en nuestras vidas?
12) Que es la asertividad?
13) Qué importancia tendrá la comunicación en el servicio al cliente?

Solución
1) SUCESO HISTORIA: En la historia de ALGO MUY GRAVE VA A SUCEDER EN ESTE PUEBLO de Gabriel gracia Márquez ilustraun espacio en donde una madre que tiene dos hijos amanece en un día normal con una manifestación algo extraña, en donde enfoca la frase de que ALGO MUY GRAVE VA A SUCEDER EN ESTE PUEBLO el día de hoy. Enfocada en varios escenarios en donde finalmente el rumor o mala comunicación estaba en todo el pueblo. Donde principalmente las definitivas manifestaciones del pueblo se volvieron preocupantes alser acabado por completo el pueblo. (lo quemaron)
2) Las palabras poder se manifiestan como estímulos de opinión especifica negativa o positiva del ser humano. Donde se produce una consecuencia o beneficio para el mismo.

3) COMUNICACIÓN: Es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a otra. O también se puede definir como el proceso mediante el cual elemisor y el receptor establecen una conexión en un momento y espacios determinados para transmitir, intercambiar o compartir ideas información o significados que son comprensibles para ambos.

4) Fuente: Es el lugar de donde emana la información, los datos, el contenido que se enviará, en conclusión: de donde nace el mensaje primario.

Emisor o codificador: Es el punto (persona, organización…)que elige y selecciona los signos adecuados para transmitir su mensaje; es decir, los codifica para poder llevarlo de manera entendible al receptor. En el emisor se inicia el proceso comunicativo
Receptor o decodificador: Es el punto (persona, organización…) al que se destina el mensaje, realiza un proceso inverso al del emisor ya que en él está el descifrar e interpretar lo que el emisor quieredar a conocer.

Código: Es el conjunto de reglas propias de cada sistema de signos y símbolos que el emisor utilizará para trasmitir su mensaje, para combinarlos de manera arbitraria porque tiene que estar de una manera adecuada para que el receptor pueda captarlo.

Mensaje: Es el contenido de la información (contenido enviado): el conjunto de ideas, sentimientos, acontecimientos expresadospor el emisor y que desea trasmitir al receptor para que sean captados de la manera que desea el emisor. El mensaje es la información.

Canal: Es el medio a través del cual se transmite la información-comunicación, estableciendo una conexión entre el emisor y el receptor.
Referente: Realidad que es percibida gracias al mensaje. Comprende todo aquello que es descrito por el mensaje.,
Situación:Es el tiempo y el lugar en que se realiza el acto comunicativo.

Interferencia o barrera: Cualquier perturbación que sufre la señal en el proceso comunicativo, se puede dar en cualquiera de sus elementos.

Retroalimentación o realimentación (mensaje de retorno): Es la condición necesaria para la interactividad del proceso comunicativo, siempre y cuando se reciba una respuesta (actitud,conducta…) sea deseada o no.
5) El ser humano no solo se puede manifestar por medio de palabras hacia los otros sino que existen varios medios de comunicación entre los cuales se encuentra los dos grandes componentes que son el verbal y el no verbal.

Comunicación no verbal: se realiza a través de multitud de signos de gran variedad de imágenes sensoriales (visuales, auditivas, olfativas,...